第二，自我激励。博取成功最有效的武器，就是要有良好的动机，因为它可以把一个人的热情、兴趣、自信统统调动起来，产生整体效应。英国著名理论物理学家史蒂芬·霍金，从年轻的时候就一直瘫坐在轮椅上，但他并没有自暴自弃，而是不断地激励着自己。他对生活有很明确的目标，并且具有乐观和自信的生活态度。在自我的激励下，他最终成为20世纪仅次于爱因斯坦的一位伟大的物理学家。
第三，情绪控制。人们在生活中，难免会出现好情绪和坏情绪，让每天的生活变得丰富多彩，这有助于塑造一个人的个性心理品质。但是，关键还是要看怎样来保持情绪的平衡。一个人在情绪冲动的时候，就很有可能会失去对情绪的控制。不过，一种情绪持续的时间长短，关键还是取决于自己。平息怒气的方法，通常大家可能会采取发泄的办法，觉得这样会使自己好受一些。但是，事实上这是一种最坏的方式，因为这样一来就启动了脑兴奋系统，会增加怒气，而不是减少怒气。一种比较有效的方法就是重建，即有意识地用建设性的态度对情况进行重新解释。冷静也是消除怒气的好办法，尤其是在你对自己的思路理不清的时候。不管怎样做，都不能再去继续思考使自己伤脑筋的问题，而是要尽量从这个问题上分心。除了平息气恼以外，重建和分心的策略还能减轻沮丧和焦虑，再加上深呼吸和沉思，你就有了对付不良情绪的整套方法。
第四，人际沟通。一个人具备了解他人感受的能力，在恋爱、交友、工作、家庭生活中是非常重要的。人都是通过细微甚至是难以察觉的信号来彼此传递和获取信息的，如有人说了一句“谢谢你”，由于说话时的方式不一样，你可能认为这是真心实意的感激，也可能认为这是傲慢的表现。研究表明，人越是善于体察别人交际信号背后的情绪，也就越能善于控制本人发出的信号。
第五，挫折承受能力。对于失败的承受能力，也是情商中一个很重要的内容。人们在生活、学习或工作中，失败的机会可能会比成功要多一些。那些乐观豁达的人往往会把失败归因于可以驾驭的因素，能从失败中积累经验、吸取教训；而那些情绪消沉、萎靡的人，很容易把失败归因于不可控制的因素或素质性因素。比如，同样是投资失败，乐观的人可能会想，这次我缺乏经验，下次一定能赚回来，或是我努力不够，有些信息被我忽视了；而悲观的人就可能会认为，我根本不适合做这件事或者我做这些事总是运气不好，下次要选个好日子。很明显，乐观的人的挫折承受能力更强一些。一个人在生活和工作中，可能会遇到很多挫折，它既可以使一个人彻底地消沉和忧郁下去，从此变得一蹶不振，也可能会激发一个人无穷的潜力。
哈佛大学这样教育学生：不要以自己的见解为尺度来衡量自己，而要用是非的准绳明智地判断自己的曲直。是啊，在评价自己的时候应该采取客观标准，实事求是地对自己进行评价。正确地进行自我评价可以通过两种渠道：直接的和间接的。所谓直接的自我评价，是指通过自我参照和自我反思所进行的评价，也就是说，依据自己的个性特点、兴趣爱好等，把以往的自己作为一个重要的参照，对自己的现状进行分析和反思。所谓间接的自我评价，是指通过参照他人的评价或通过与他人的对照所进行的评价。
哈佛大学名言：每个人都是上天创造的奇迹，一个人要正确地评价自己，不仅要看到自己的长处，也要看到自己的短处，找到最适合自己的发展方向，然后朝着自己的发展方向不断前进。只有这样，才能创造属于自己的奇迹。
◎哈佛心理测试：你的内心有多强大？
有的人喜欢一室漆黑，有的人则爱点一盏小灯，你会选择把什么样的灯放在床边呢？
A．乡村山野
B．华丽雕像
C．卡通造型
D．纸做的灯罩
答案
A．你很重视原则，多数时候都能够和别人合作，非常随和。可是你仍然有自己的底线，是所有人都无法逾越的。假使对方的要求超过你能接受的程度，又一点都没有讨论的弹性，那你可会受不了，以任何想得到的方法来抵制。或许双方兜个圈子来谈事情，就不会弄得那么僵，你的抗压性是45%。
B．遇到压力时，你会找其他方式来舒缓紧绷的情绪，让自己不会那么沉重。然后等到心情平静下来，慢慢思考解决方法，顺利度过逆境。所以人家多半会误以为你一直过得很平顺，无风无雨，却不知你已经面对过不少困境，运用经验闯过了每一次关卡。你的生活抗压力性为86%。
C．你有点讨厌麻烦的事，所以遇到一些突如其来的意外，会显得格外不耐烦，也有一点点担心不能处理得当。若是给你很有规律的固定工作，你通常都可以做得很好。可是一旦临危受命，你就开始慌张起来。所以一定要有人陪在身边，你才会有安全感，有信心把事情完成，所以你的抗压性稍微弱了点，只有68%。
D．你是个外柔内刚的人，平日总是不会经常表达自己的意见。因为你知道应该要让事情发展到某种程度，你再发言，才不会被当作乱放炮。所以你的容忍度颇高，即使到不能忍耐的时候，你还是会让自己去适应环境。可是，你很可能日益习惯压力的逼迫，无形中延展你的耐力，逐渐麻痹，也不知道真正的界限在哪儿。生活中你抵抗压力性最好，达到95%。
