横尾这次的工作是紧急处理臭味和害虫。警察刚检查完现场，死者家属还没有来，因此要尽可能在保护现场的情况下迅速消除臭味，再交给管理公司处理。
横尾从管理公司的员工手里接过钥匙，便立刻和对方一起冲进房间。房间在二楼，门还没有开，周围就弥漫着异常的热气和臭气。
房间里一片昏暗，有些湿漉漉的。屋里似乎是一位老年女性独自居住，靠近大门的厨房放着晾衣架，上面挂着**和背心等内衣。台面上放着有些烧焦的做章鱼烧的铁板和小碟子，就像不久前才吃过章鱼烧一样。
房间的正中央有一个被炉。里侧比较昏暗，横尾忽然看见了一个人头一样的东西。
“哇！什么东西！”
横尾不禁跳了起来。只见一个大约一米高的巨大人偶坐在椅子上。人偶似乎是这位女士自己做的，乱糟糟的头发是黑色的毛线。人偶穿着条纹图案的衣服，眼睛瞪得圆圆的，看着别的方向。横尾觉得这个人偶简直和真人一模一样。旁边放着婴儿用的宝宝车。
“我刚才进房间估价的时候也被吓了一跳……”刚刚和横尾会合的回忆公司员工说道。
房间里有不少孤独死者留下的抓痕。横尾掀起被炉，下面就是浸满体液的被褥，清晰地浮现出黑色的人体形状。有那么一瞬间，刚才的人偶与被褥上人的形状重合在一起。她会不会把人偶当作自己的孩子来疼爱呢？人偶身上弥漫着的独特气息，展现了她的内心。
卷起被褥，只见下面有一百多只白色的蛆虫聚集在一起，拼命蠕动着。
被褥浸满体液后变得湿漉漉的，重量也变成原来的几倍。横尾迅速将被褥装进巨大的塑料袋里。两人又掀起下面的榻榻米，用别的塑料袋裹起来。体液基本都停留在榻榻米的上方，但还有一部分沿着榻榻米之间窄小的缝隙流进了木板中。
就像血吸虫会吸血一样，蛆虫也会为了体液聚集在一起。仔细一看，榻榻米下方的正方形木板有好几块都修补过，蛆虫很明显就是从木板之间的缝隙掉到楼下的。
横尾他们给沾上体液的木板消毒后，用笤帚仔细将榻榻米下方上蹿下跳的蛆虫收集起来。本以为清扫工作已经结束，但渗进榻榻米交界处的些许体液还浸染了厨房与起居室之间的门框，横尾也没有放过。他拆下门框翻过来，将门框与沾有黑色体液的地板接触的部分擦拭干净，并进行消毒。
横尾等人的团队配合得非常好，不过三十多分钟，特殊清扫的工作便大功告成。不知什么时候，弥漫在周围的异常臭味也完全消除。
横尾把榻榻米堆起来，利落地钻进卡车里。他用毛巾擦拭着额头上大量的汗水，在车里指着邮箱嘟囔道：
“你看那个房间的邮箱上了好几道锁，这说明去世的女士不相信附近的居民，她可能只会对那个人偶说话，每天把人偶放进婴儿车里，推着‘她’出去散步。不过那个人偶真的太吓人了。人死也很正常，不过在那种集体公寓，为什么几天都没有人发现呢？”
太阳完全落了下来，猫也不知什么时候跑走了。横尾启动卡车引擎，继续说道：
“我刚开始工作的时候，还天真地以为这辈子能在屋子里发现什么不得了的东西，比如中了三亿日元的彩票之类的。但真正出现的，只有尸体。堆成山的垃圾中，埋着失踪的人的尸体，我当然立刻就报警了。孤独死的人真的就处于生与死的边界线上。我无法评判他人的人生，可我每天都面对孤独死现场，还是会不由自主地想，他们已经醒不过来了，也到他们考虑的时候了。”
横尾见过很多和这名女士一样处于孤独死边缘的人。他们被孤立，没有活着的目标，生活一团糟，最终孤独死去。大多数孤独死的人活得非常迷茫，他们留下苦恼过的痕迹，询问自己的人生是否应该如此。
能不能让他们积极面对生活呢？横尾一直在考虑从事“福祉整理”工作。
安排后事的工作一般都是为自己死后做准备而清理房间，而“福祉整理”是为了活下去而清理，这是横尾自己起的名字。他希望自己清理房间是为了帮助别人健康自立地生活下去，为了让他们积极面对未来。
