人际圈指的是我们每个人都有一个按照关系的亲疏远近、与我们特征的相似度（种族、籍贯、经历、年龄、性别等）、与我们背包的相近度（如性格、爱好、观点、价值观等）所形成的由内而外的、由近及远的关系圈，如图6-8所示。这个人际圈，决定了我们与身边所交往的人的亲密程度、信任程度、互动频率和交往价值。与我们关系越亲近的（如亲密家人是所有人际关系中最为牢固的关系，它建立在血缘的基础上，不容易改变）、相似度越高的、背包越接近的，则亲密度越高、信任度越高、互动越频繁、交往价值越大；反之亦然。
图6-8 人际圈
因此，在施以援手或表达拒绝的时候，你要思考一下这个人在你的人际圈中排位如何。因为你的生命有限、时间与精力有限，你需要把有限的时间与精力投入到值得投入的重要的人际关系和事务中去。
当然，马斯洛需求层次当中那些为了自我实现需求而无私帮助他人、陌生人的情况不在本节讨论范围之内，因为这是两个完全不同性质的情况。
美国心理学家马克·郭士顿（MarkGoulston）在其著作《只需倾听》中说：“如果你说‘不’的时候有些犹豫，那你可能有些神经质”；“如果你真的害怕说‘不’，你面对的多半是一个‘有毒’的人”；“如果从来没有人对你说过‘不’，那‘有毒’的人就是你了”。
三、甜言蜜语
下面介绍一下甜言蜜语。为了避免竞争，又想达到目的（回避与迁就是无法达致自己目标的），有些人就采用这样一种方式：把真实的目的掩藏在甜蜜的话语之中，通过情感操纵，令对方按照自己的意图去行事，从而达到不可告人的目标——这就是甜言蜜语，又称为包裹着特殊目的的糖果或情感敲诈。
甜言蜜语是一种操纵的手段，操纵即掩盖真实目的的控制。
因为这些目的被“蜜糖”包裹着，所以识别起来并不那么容易。如果我们没能够识别，那么就会在不知不觉中被他人利用，去做一些我们其实不愿意或不擅长去做的事情，这会令我们内心产生一种非常奇怪的、困惑的、烦恼的，甚至痛苦的感觉。因为我们不知道究竟是什么原因令我们开始去做一件违心或困难的事情。更可怕的是，我们还受到了某种力量的鼓励和驱使去做它！
如果能够识别它，那么有三点益处：一是可以节约我们的时间与精力，避免将时间和精力浪费、消耗到我们不愿意、不擅长的事务上去；二是可以让我们避免焦虑、困惑及痛苦等情绪化反应；三是可以帮我们认清楚和一些人的关系，是价值高的、价值低的还是根本就无价值的。这种识别越早，我们付出的代价就越小；识别越晚，代价就越大；如果永远不能识别，我们可能就成为稀里糊涂、不明所以的“冤大头”。
甜言蜜语具有以下五个特征：
①它有一个隐藏的目的；
②它具有迷惑性，一开始不易识别；
③被利用方会有或短或长的困惑期，即在某一时间或某一段时间内会感觉不舒服，或很不舒服，但不清楚具体原因；
④如果被识别出来，甜言蜜语者通常会否认真实动机；
⑤短期有效，长期会导致信任度降低、关系受损或破裂。
有一些夸赞、赞美是发自内心的。它们和甜言蜜语的区别是：前者并不期待从你这里得到回报，即动机利他，至少不利己；而后者期待回报，即动机利己！
甜言蜜语可以分为如下四类：
（1）有条件地赞美、夸赞、恭维，或给予一些好处（如礼物），如“我需要你，你是唯一能帮助我的人。如果没有你的帮助，我真不知道怎么去做，有可能一切都会失败。”“如果你能帮我做某事，那再好不过了。你真是一个宽宏大量的人，你真是太好了！”
（2）情感敲诈，表现出对你的关心、善意或哀求，令你感到内疚与耻辱，如“我说这些话不是为了我自己，而是为了你好。”“我很担心你，你总是让我这么不放心。”“这个世界上不会再有第二个人像我这么关心你了。”“拜托你能帮我一下吗？你要是不帮我，我就死定了！”
