一、偏见与无意识偏见
偏见是由于背包中的某一个标尺的衡量差异而产生的，它会导致优越感或自卑感。
如把教育背景作为标尺，则受过高等教育的人有优越感，没有受过高等教育的人有自卑感；如把成长环境的资源充裕度作为标尺，则在城市长大的孩子有优越感，在农村长大的孩子有自卑感。
标尺衡量指数高的一方，即有优越感的一方，对另外的指数低的一方会产生傲慢与鄙视；反之，标尺衡量指数低的一方，即有自卑感的一方，对另外的指数高的一方会产生嫉妒或仇恨。这两者互为偏见。
这两种互为指向的偏见情绪，都有可能是潜在冲突的导火索。
之所以说它们是互为偏见，是因为标尺或标准是相对的概念，不是绝对的概念。比如在某些地域皮肤白就是美的标尺，在另一地域美的标尺也许是皮肤黑。又如受过高等教育就一定高人一等吗？未必，这是单一维度的比较。如果放到多个维度去比较，我们会发现某个受过高等教育的人其实综合能力一般，未必比没有受过高等教育的另一个人综合能力强。再如在城市长大的孩子一定是傲慢的吗？未必，很多在城市长大的孩子都很谦虚、有爱心、能平等待人。因而，那些认为在城市长大的孩子是傲慢的观点，就是一种偏见。
有些偏见是有意识的、可以觉察到的，也比较容易通过理性控制加以避免。而无意识偏见则根深蒂固，难以意识、觉察或识别，其所带来的危害则相对隐蔽。
在详细阅读本节前，请读者先闭上双眼用一分钟的时间来想一下：如果让你描述一幅科学家的画面，你会怎么描述呢？
请闭眼在你的大脑中想象一下。
…………
当我向一个朋友提出上述要求时，她说：“我头脑中的科学家应该是在实验室里手里拿着一些仪器，嘴里叼着烟斗，蓄着大胡须……”
我说：“等等，请问他是男的，对吗？”
“对啊！要不然呢？”朋友答道。
毫无疑问，我的这位朋友的头脑中，已然对科学家这个职业有着明显的无意识偏见。
那么，什么是无意识偏见呢？无意识偏见指的是对某一群体及其个体成员的无意识消极态度或情绪反应，它是基于社会规范和刻板印象的心理捷径。在上面这个例子中，我的朋友基于刻板的社会印象，快速地将科学家描绘成了一个男性（心理捷径）。但我们知道，科学家未必都是男性，还有可能是女性。据美国的一项调查研究显示，在美国，62%的中学生会把科学家描绘成男性，只有38%的学生会把科学家描绘成女性；在中国，两者比例的差距更大（无意识偏见更加明显与突出）！
下面我们就从无意识偏见的来源、影响、识别、性别与对策五个方面来论述一下无意识偏见。
二、无意识偏见的来源
为何我们会不自觉地将某种特点与某一类人自然而然地联系到一起？比如，提到东北人，就会想到豪爽、打架很厉害；提到上海男人，就会想到疼老婆或财迷、抠门。这与我们大脑的思维习惯有关系！
在第四章第二节中介绍过两个概念：情绪反应与理性反应。情绪反应指未经理性分析的、身体直觉的生理反应；理性反应指经过理性分析的、有控制的身体生理反应和心理反应。
情绪反应是由于千百万年以来进化形成的对外界的迅速的、直接的、无意识的反应；与之相应，理性反应则是缓慢的、理性的、有意识的反应。如我们看到室内的桌子晃了一下，立即冲出门，沿着楼梯飞奔下楼，逃出大厦——这是情绪反应。理性反应会怎么样呢？大脑会冷静下来分析一下桌子为什么会晃：有可能是地震了，也有可能是邻居装修导致的，还有可能是被桌子那头的狗碰了一下，但狗被桌子挡住了，我们只是没有看到那只狗而已。理性反应做出的判断更加准确，但情绪反应更加快速。因为“懒得思考”，所以我们通常放任理性反应休息，而只是让情绪反应工作：因为情绪反应快速、高效，但情绪反应有可能是错的！
