（3）灾难化：指当一件不好的事情发生时，将其无限放大，认为会导致灾难性后果的信念，比如，“孩子不争气，没考上大学，他这辈子完了，我的后半生也没指望了”“没能在老板指定的日期前提交报告，我在他眼里是彻底‘凉凉’了”“身上长了一个痦子，下一步它会不会发展成肿瘤啊”……我们知道，任何事物都有两面性，“塞翁失马，焉知非福”，灾难化的思维方式只能令个体情绪焦虑感增加，于事无补。
三、抑郁
抑郁会引发癌症，或加速已有疾病的恶化。悲观地看待生活中的挫折，感到无助或绝望，是抑郁症的来源。
据世界卫生组织在2017年发布的《抑郁症及其他常见精神障碍》（DepressionandOtherCommonMentalDisorders）报告中的数据：目前世界范围内预计有超过3亿人饱受抑郁症的困扰，抑郁症的全球平均发病率在4.4%左右；女性发病率明显高于男性；中国有超过5400万人患有抑郁症。
关于抑郁症的治疗手段，目前主要有药物治疗与心理治疗。然而，增加对外部世界的了解与互动，经常参加社会活动与人际活动，敞开心扉，开阔视野，才是最好的治疗方法。
四、恐惧
恐惧是对未知事物、危险处境、安全威胁或已有严重负面刺激的应激性情绪反应，其中严重负面刺激（如他人的施虐或自然灾害）通常会引发创伤型恐惧。施虐者可能是亲人（如父母）或陌生人（如陌生的性侵者），受害者通常难以恢复正常的心理状态。自然灾害的受害者，较之于前者在恢复正常心理状态方面要相对容易一些。
消除恐惧的办法有：①自我认知，再学习、再认知（面对曾经遭受的创伤并重新认知）；②他人的帮助（如家人或外界人员持续的心理施助）；③环境的改变（如生活在一个更加充满爱的环境中，或学习瑜伽、冥想等放松练习）；④药物治疗。
以上对负面情绪挑战的认知，有助于我们勇敢地面对这些严重破坏情商发展的心理问题，从而更好地治愈它、规避它，重新树立对培养良好情商的信心。
情商教育的第一场所是家庭。父母要以身作则，不断学习，相亲相爱；对孩子要包容理解，避免命令式、要求式、判断式、居高临下式等家长式沟通方式，最好与孩子（尤其是青春期孩子）建立起伙伴式关系，用协商、征询的方式进行沟通；以身作则，凡是自己做不到的事情，就不要对孩子提出要求（如自己都没有考上清华大学，有什么理由一定要让自己的孩子考上）；觉察、管理家庭成员的每一个反常的情绪变化，并做出回应与反馈，营造健康的情绪氛围；对家人特别是孩子鼓励、赞美与肯定，会给孩子和家人以更加健康的互动氛围。情商教育的最佳阶段是儿童时期（7岁以前），因此，家庭的作用至关重要！
情商教育的第二场所是学校。戈尔曼《情商》一书中指出：“社交与情绪学习项目已经覆盖了全世界数万所学校。目前美国很多地区把社交与情绪学习列为学校的必修课程，规定学生必须掌握这种不可或缺的生活技能，学生的情商竞争力必须像数学和语文那样达到一定的水平……例如美国伊利诺伊州制定了详细、全面的社会情绪能力（SEL）标准，覆盖了从小学到高中的各个年级：小学低年级学生要学会识别和准确表述自身情绪，并了解情绪如何引发行为；小学高年级开设同理心课程，要求儿童根据非言语线索识别他人的感受；初中阶段，学生应当学会分析哪些东西会造成压力，哪些东西能激发出最佳表现；高中的社会情绪能力学习重点包括：通过有效地倾听和交谈解决冲突，防止冲突升级，并协商出双赢的解决办法。”
在中国，有些人对于情商教育存在着错误的认知，这是非常令人遗憾的事情。希望本书的出版在推动中国情商教育方面能够起到一定作用。
情商教育的第三场所是社会，也即我们每天在工作生活中与他人的互动过程。人无法脱离社会，我们每日都需要与他人互动、沟通。每一件事情的处理，每一次沟通，都会或多或少地引发我们的感受，或强或弱。情绪的一端是没有或少有情绪反应，另一端是情绪敏感过度。通过觉察自己的情绪变化，辅以理性应对，才是正确的应对之道。但是，也正如我们之前的分析，理性与情绪的平衡与斗争，在很多情况下是情绪获胜、理性失败。这是由于人的动物性本能造成的（详见本章第二节关于杏仁核的内容）。也正因为此，更需要我们把情商训练当成每日必修之课，时时警醒，处处反思。由是，我们方可在前两者教育缺失或不足的情况下，自省提升！
18世纪的英国作家霍勒斯·沃波尔（HoraceWalpole）曾经说过：“生活对于理性的人来说是喜剧，对于感性的人来说是悲剧。”这是提醒我们要当心情绪造成的陷阱。但是，控制情绪不意味着扼杀情绪。社会的发展令人类理性思考能力不断提升，但情绪在表达情感方面（如爱与哀伤）仍是理性不可替代的，毕竟，我们是“人”！
通过面对情商挑战，重视情商教育，我们至少应该在一些基本的情绪体验与认知中获得一些技能，如觉察与识别感受、表达感受、评估感受强度、管理感受、延迟满足、控制冲动、了解感受与行为的差异等。要记住，情商不是天生的，通过正确的学习是可以后天习得，并得到改善的！
除了美国“情商之父”丹尼尔·戈尔曼的《情商》之外，笔者这里还要推荐一部美国“现代成人教育之父”戴尔·卡耐基（DaleCarnegie）的在世界影响深远的经典之作《人性的弱点》，该书在人际互动与情商教育方面，是一部惊世之作，必读之书，读者有时间不妨拿来一阅。
最后，请各位读者牢记：情商管理的最低标准是不伤害自己、不伤害他人；最高标准是通过自己与他人的互动，创造最佳效果——情绪愉悦，结果双赢！
