让群众讲话，可以听到群众对领导、对工作的正确批评，使领导发现自身的不足并及时改正它们。
让群众讲话，可以听到群众对各方面各种问题的反映，使领导能了解到更多的情况，开阔眼界，明了形势。
让群众讲话，可以发现群众中的消极情绪和不正确的思想，领导才能有的放矢地去教育和帮助群众。
让群众讲话，可以了解到群众的要求愿望，便于领导逐步地满足他们，调动群众的积极性。
让群众讲话，还可以听到来自反面的意见，可以使领导考虑问题、解决问题时更周密一些，有些意见可以使领导引以为戒。
总之，让群众讲话，可以使群众解放思想，畅所欲言；可以使领导开阔眼界，明了情况，考虑周密；可以使领导聪明有力；可以使群众和领导加深了解，互相信任，关系融洽，同心同德，最大限度地使领导和群众的聪明才智结合起来。毫无疑问，这将给我们的工作带来巨大的好处。
而不让群众讲话的人就会使自己与群众处在对立的位置上，得罪群众的人难免一天要垮台。
当然，对群众的意见也要采取辩证的态度，也就是说要分析。因为群众的意见是来自个人，来自不同的角度，出自不同的考虑，它具有全面性；然而又带有分散性，有时也往往带有个人的片面性。所以对它们要分析整理，正确的采纳，错误的要解释教育。总之，要用辩证的、实事求是的态度，用民主的方法对待群众意见。
然而，也有一些人不让群众讲话，怕群众讲话，听不进群众的意见。在他们那里没有群众的意志，只有领导的意志，长官的意志。原因是多方面的：有的是满足于过去的经验——狭隘的一知半解，因而故步自封，自认为领导高明，不相信群众；有的则是意志衰退，贪图安逸，怕动脑筋去研究问题，怕花力气去解决问题，怕个人利益受损失；还有个别的则是居心叵测。总之，他们既不对群众负责，也不对党的利益负责，因为这些与他们的个人利益无直接关系。在这些人看来，群众的积极建议需要他们去组织试验（要冒失败的风险），群众的意见需要他们努力改正，群众的要求困难需要他们花力气解决，群众反映的情况需要他们去了解研究。这些来自群众的东西无一不需要领导去动脑筋，去费力气。这就要求他们的头脑和四肢不停地转动，这无疑要带来精神和肉体上的劳累（有时是极度的），这就是苦，为群众办事的人就是要吃苦。然而，不让群众讲话呢，或者说不理睬群众的意见呢，也就没有那些麻烦事了（个人的麻烦是少了，而党的事业的麻烦就多了），领导岂不清闲自在了吗？在有些心胸狭隘的领导看来，群众积极合理的建议是说明领导的无能，因而一顶“异想天开”加“个人主义”的大帽子就扣了过去；而群众的正确批评意见则暴露了领导的缺点，这怎么得了，“诬陷领导”的帽子先扣上，以后还得给“小鞋”穿；至于群众的要求和牢骚那就更是大逆不道了，一个大口号统统堵住。他们爱听的只有那些阿谀奉承、歌功颂德和小恩小惠式的“群众意见”。
当然，一般来说，人们是希望自己正确的，因而也喜欢听顺耳的声音，就如同人们喜欢好的、美的东西一样。可是在实际中，一个人是绝对不可能一贯正确的，是否正确要听听广大群众的意见，要看看实际效果，决不能以几个人的好话来决定是否正确。不正确就必然受到群众批评，这是很正常的，我们决不能以个人的自尊心来代替党的事业和党的原则。只要不是别有用心的恶意攻击，只要是善意的反映群众关心集体事业的意见（哪怕是尖锐而与事实又不完全相符的），我们就要虚心听取，从中发现合理的东西。要做到这一点是十分不易的，这要求我们的领导要真正站在党的事业立场上，具有高度的对党对人民的责任感，要有较高的政治修养。
