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“嗯,徐科长,双人徐。”

我很诧异,一个小小的街道办怎么有那么多科长,起初告知我找赵科长,赵科长说找方科长,现在又说其实是归徐科长管……我完全被弄懵了。我开始考虑是不是该采取PlanB——联系媒体,我告诉自己要冷静,冲动和心急都办不成事情,只会误事,平静下来理清楚思路后我决定先给区人事局打个电话。

“你好,我是今天要来提交大创申请资料的某某公司的,我们现在全部手续和资料都齐了,就差街道的盖章,可是街道不肯盖,我该怎么办?”

“这样啊,那就没办法了,因为街道如果不同意,即便你把申请交上来,最后还是会被打回去的。”

“可是,街道根本没有好好评估过我们的创业项目和公司,他们这是不作为,不想多事,懒得搭理,所以也不想为我们争取,这不公平。”我说完才意识到我居然和现实谈公平,我真是脑子抽风。

“那就没办法了,你们要么放弃申报,要么自己去和街道沟通。”

挂了电话,我意识到唯一可能的路子就是去上级托关系走后门,可是,我们哪来的关系,去哪里走后门?

这一次的教训就是,大学生在做创业这件事之前,要对宏观政策到微观环境都进行深入的了解和评估。如果你想申请创业补助,那么,你所在的城市哪个区对于创业支持的力度较大,哪个区的政策执行更有效快捷,这些是除掉房租价格外直接影响到你选址的关键因素。我开始深刻地感受到,我们生活的这个时代还是挺残酷的,很多时候是“事不关己,高高挂起”,你不知道只是因为还未遇到。每一件事情背后的苦衷只有经历过的人才会懂,而成长就是学习面对人情世故上的妥协和调整,必须去面对不愿意面对的人,磨炼自己的承受力。我们仿佛一夜长大,对创业者来说,情商或许比智商更重要,而情商很多时候除了指你和外界的人际交往,更是对于自我的心理建设。

回忆起创业初期受到的最严重的一次打击,不是身体上的,而是心理上的。那是一次普通的外景拍摄任务。依据惯例,我们提前三天开始筹备方案,拍摄当天全组人员集体出动,兢兢业业拍摄了一整天,最后收到的却是客户不满的回应:“你们也太不专业了,搞得和大学生创业一样!”这句话对我的打击极大,像是猝不及防地挨到了一记凌厉的耳光,虽然我们的确申报过大学生创业补助,但至少我也是有过三四年工作经验的人,我们也自认为是在做一项专业领域内的事业,这比直接对我们说“你们的照片拍得太烂”更让人内心沮丧。大家都显得有些气馁,但我们知道绝对不能抱怨,冷静地分析为什么同样的环境下,同样的客户,别人能拍好、能过关,我们却搞砸了。从那天起,我暗暗发誓,我们就要从大学生创业这个稚嫩的起点做起,一步一步,总有一天,一定会让人刮目相看的!

记得刚开始接拍客户那阵子,我们有过一段很纠结的时光——当你自己真正想拍的内容和客户的需求或者大众的审美偏离的时候,你到底该坚持自己,还是向市场妥协?

非科班出身的我们,没有经过专门的学习和培训,完全靠着热情摸索和尝试,这一点在后期薄弱的修片技术上凸显出来。从爱好者变成专业从业人员,最可怕的便是成为一个活在自己世界里孤芳自赏的“艺术家”。一个人做一件事,总会很自然地认为自己是正确的,即便有客户提出质疑,第一反应也总是试图为自己辩解。为了不陷入自我沉溺的状况,我们决定让市场来做个评判和检验。

一次,林老师接拍的一个客户,从前期准备到拍摄过程以及后期选片都进行得很顺利,但在交付成片的时候,问题出现了。客户对照片的最终效果不满意,打电话跟林老师交涉了近半个小时,我们清楚地知道这次的客户并不是不讲理、爱挑事的人,客户提出了明确的修改意见,说得有礼有节,要求也很合理。林老师一脸郁闷,深知自己的修片技术一直存在问题,之前也有客户反映过,但每次我都会出于维护工作室的角度帮他解围,挡掉客户的不满是我作为客服和售后人员应该做的,但这一次,我没有再帮他挡。即使私底下是再要好的朋友,在工作中也要强迫自己不留情面。关于业务上的问题,团队三人一直有着摩擦和争论,有时甚至会因为风格和细节的处理吵得面红耳赤。但在我们看来,吵架是件好事,所谓合伙即人生,吵架代表你还在认真对待所做的事情和团队成员之间的关系。林老师当时很受挫,他甚至让我们从此不要再叫他“老师”了,他感觉自己被否定了,好像一下子成了一个从天上跌到地底的孩子,一切要从头学起。

当真的要从根本上解决问题,一定不会是舒服的。我们的人生就是在不断地自我否定中重建起来的,面临更多的问题、更大的困境、更残酷的真相,才能更深入地继续怀疑人生。未来社会最重要的技能有三个:如何开始(howtostartaproject)、如何建立社群(howtobuildacommunity)、如何接受失败(howtofail),这三种需要持续终身去学习的技能,学校课本没有教,要靠自己去尝试。其中“如何接受失败”尤其重要,因为我们一辈子都要和失败所带来的不愉快相处,能够越早从这个经验中学到东西,我们就越能从中获得喜乐。

那天之后,林老师将整套片子重新做了一次后期修片,跟着网络上各种教程一个步骤一个步骤地学,效果不好就再打翻重来,他就这样整整熬了好几个通宵,每天都是凌晨三四点才离开工作室。当我把重修好的照片发给客户过目时,他们满意地通过了,并且夸我们服务不错,这份肯定终于让林老师如释重负地松了一口气。可见,一个小事故的发生促使团队成员意识到自己固有观念和做法的错误,的确比纸上谈兵的抱怨指责来得深刻。

对于创业小团队来说,衡量一个节点价值的方式,就是把它扔到市场里看看市场的反应。一个创业者就像一个插件,市场才是你要面对的衡量个人价值的环境,在市场这个最公道的价值评价体系里,只要你的定价合理、技术到位,市场一定会给你一个公道的价格。我认为,这个世界上没有真正的怀才不遇,关键就看你怀的才够不够多。那次事故之后,虽然我们依旧保留着永远只属于每个人自己的、与生俱来的棱角,但团队慢慢融入市场化的节奏,不是同化,而是融合。

人的一生总有很多个感觉“好极了”的时刻,也会经历很多“糟透了”的时刻,等一切过去之后当我们再回忆起这些曾经撞过的“南墙”,这些“糟透了”的时刻早已成为一笔财富,成就了更好的我们。

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