好景不长,新的问题接踵而至。在中国,一个好的产品是很容易被抄袭的,这是大部分创业团队在商业化竞争中必然会遇到的问题。起初当我们发现自己的产品被抄袭的时候,气得吹胡子瞪眼,不禁感叹:“人怎么可以无耻到这地步?”但很快我们就意识到,其实每个阶段都是需要一两个竞争对手的,这样活起来才带劲。最关键的是,你得拥有一个永远无法被复制的脑袋。什么最值钱?思维方式最值钱。这个世界,无论做什么事,总会有人去创造,有人去跟随,而跟随是活不久的,这样的团队基因不好,缺少持久的能力,迟早要崩掉。这个社会太浮躁了,太容易迷失,认真做事情的人其实并不多,那些心术不正的人永远感受不到做好一件喜欢的事所带来的那种纯粹的快乐。一直以来,我们这么努力,不就是为了认识单纯的世界吗?在这个吵得人分不清东南西北的世界里,像我们这样手里持有干干净净初衷的人不多了,所以要握好了,别丢了。
当工作室发展到不必再为没有客户而担忧的时候,新的抉择也来了:到底要不要规模化经营?开业以来,我们一直坚持摄影师主导的拍摄模式,即摄影师的个人风格就是自己最好的品牌,因此,这就需要我们的客户具备一定的“修为”。但实际上,大部分客户是盲目的,他们并不清楚自己想要的东西,也不曾对自身进行过准确的设定。如果市场需要什么就做什么,便很容易迷失自我,想要做一个有腔调、风格鲜明的、有感情的摄影公司,就绝对不能被客户牵着鼻子走,我们要走在市场的前头,然后去引导客户跟我们一起走,相信未来一定是这种个体类型化影像的天下。权衡利弊之后,我们也清晰地认识到自己的强项和短板,与其不断地扩大和复制,不如就做一个小而美的工作室。小而美指企业的一种运营方式,业务要专注,服务要有特色,虽然针对的是电子商务,但我发现这个模式对于我们工作室来说简直就是神一般的契合!
小而美的商业模式的核心优势主要有三点:
一是排他性的技术优势或者说产品优势。我们强调摄影师主导制,根据不同摄影师的专长和风格做出影像产品。
二是客户满意度。摒弃千篇一律的固化模式,挖掘每个人物的生活经历和喜好,并将此融入拍摄中,呈现双方都满意的作品。
三是客户口口相传,从而带来新的客户。从第一年的经验中我们发现大部分的客户都是依靠口碑而来的,颇高的客户满意度和复购率给我们带来了一传十、十传百的宣传效果。
我们开始不再只是摸着石头过河,而是寻找规律再办事,办完事再总结规律。