正在阅读《第十一章 诙谐机智，化敌为友有技巧》
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在某些尴尬的场合或者困境中我们要善于巧妙地运用诙谐机智的语言来应他人的难堪、挑衅等等行为。这样不仅缓解气氛,还能引导沟通朝自己有益的方向前进。

说话有时不要“太直”

在现实生活中，虽然常常都是有一说一，有二说二，无须曲里拐弯地云山雾海一番，但 在与沟通时，有时为了避免伤害他人，为了更好地赞美他人或是为了得到别人的帮助等等之时，都必须将要表达之意寓于其他话语中，而不能做所谓的“直肠子"，快人快语，结果事情搞砸的也快。

可见，与他人沟通时在特定语言环境中，为了避免不必要的麻烦，将真话变为错话，曲 折地说出来，往往能得到意想不到的好结果。

生活中常有这样的事，当有人求自己帮忙，但却实在是办不到，此时若直言拒绝，一定 会使对方难堪或伤害对方，那么该怎么办呢·

有一次，林肯在某个报纸编辑大会上发言，指出自己不是一个编辑，所以他出席这次会 议，是很不相称的。为了说明他最好不出席这次会议的理由，他给大家讲了一个小故事：

“有一次，我在森林中遇到了一个骑马的妇女，我停下来让路，可是她也停了下来，目 不转睛地盯着我的面孔看。

她说：‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人!’

“我说：‘你大概讲对了，但是我又有什么办法呢·’

“她说：‘当然你已生就这副丑相是没有办法改变的，但你还是可以呆在家里不要出 来嘛!’”

大家为林肯幽默的自嘲而哑然失笑。林肯在这里巧妙地运用了自嘲来表达自己的拒绝意 图。既没让人难堪，还在愉快的氛围中领悟到林肯的意图。

有时候为了避免直言相告，还可巧妙地寻找借口来为自己解围或是保全他人的面子。

舞会上别人邀请你，你内心实在不想跟他跳，可说：“我累了，想休息一下。”既达到 谢绝目的，又不伤别人的自尊心。

别人与你相约同去参加某一活动，但届时你忘记了；或过后生悔，未去赴约。直说出原 因，将会影响别人对自己的信任，也是对他人的不尊重。一般情况下，失约的可能原因有身 体不适、家中有事、客人来访等，你可挑选较合情理的一种，作为事后的解释。

为了避免直言，运用各种暗示，以含蓄、隐晦的方法向对方发出某种隐含自己真实想法 、态度的信息，以此来影响对方的心理，使对方明白自己的心意，这也不失为一个妙招。

一次，某乡党委为了加强机关干部管理，在工作考勤等方面做了一系列规定。决定由曾 在乡属企业担任过多年负责人，不久前刚调到机关任传达工作的一位老同志负责考勤登记。 这位老同志认为这项工作易得罪人，不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真，得罪了不 少人，正在吸取“教训"。

听了他的话，乡党委书记委婉地讲了一个故事：某电影导演，为拍部片子四处寻找合适 的演员。一天，发现了一个合适的人选，便通知他准备试镜头。这个人十分高兴，理了发换 上新衣，对着镜子左照右看，总感到自己的两颗“犬牙"式的牙齿不好看，于是到医院把牙 齿拔掉了。后来，当他兴致勃勃地去报到时，导演一见到他就很失望地说：“对不起，你身 上最珍贵的东西，被你自己当缺陷给毁掉了，我们的影片已不再需要你了。"

故事讲完后，这位老同志懂得了“坚持原则，办事认真"正是自己最好的品质，于是他愉快地接受了任务。

在与人交谈中，慷慨激昂，锋芒外露，固然是一种本事，但细语声声，婉言相告，也是 必不可缺的一种本领。要学会“绕"，正所谓“曲径通幽"，轮船正是善于“绕"，才能避开 险滩暗礁，一帆风顺。

巧用谐音摆脱困境

谐音，是指利用语言的语音相同或相反的关系，有意识地使语句有双重意义，言在此而意在彼。巧用谐音，往往能使人摆脱困境化险为夷。