被说服者心中都有属于自己的坚持，面对倔强的被说服者，怒气是没有用的，过多的怒气，只会让双方的矛盾深化，于事情的解决没有任何帮助作用。这时的说服，应该是克己忍让，对对方礼让三分，以柔克刚，让事实来证明自己。这种有度量的表现，会让被说服者渐渐软化，在无形中便接受了规劝与说服。说服工作的进展，与说服者自身的处理方法和个人魅力都有着极深的关系。用人格的力量去感化被说服者，用 “四两拨千斤”的说服技巧来让被说服者心服口服，这是一种借力打力，展现度量的最佳说服方式，因此被广泛采用。
6阐述道理，间接服人
讲事实、摆道理是另一种有效的说服方法，在很多人看来，这种方法，如同教学一般枯燥，但对于被说服者同样有效。要知道，任何经典都是经得起推敲和考验的。有道理才能说得理直气壮，在气势上就有了压倒对方的优势。既使不说一些指责的词汇，对方也能明白，你话里的含义，间接服人，可以让他人在心理上产生认同感。在说服后，会更有效率的完成事情或工作。
7适加作料，轻松诙谐
说服是一项严肃的工作，但严肃的只是事件本身，并不是说话方式，板着脸说话的人，虽然足够严肃，但却缺乏与人和善的表情，容易引起被说服者的紧张和抵触情绪，使说服工作陷入僵局。而适当的幽默不但可以起到调节气氛的作用，同时，还能从侧面为说服工作的继续开展打下良好的基础。幽默若使用得当，就能把抽象的道理讲得清楚明白，这称得上是说服技巧中的巅峰之作。
8留下台阶，与人方便
立场的变化是人的一种心态的改变，而这种改变并不是几句话就能做到的。对于轻易改变立场的人，会被冠以墙头草之名，面子问题对于中国人而言可是个大工程。中国人爱面子，早已不是什么新闻，而是家喻户晓的事情，有不少人，嘴里说着别人死要面子活受罪的话，但一旦轮到自己，仍就重复别人走过的路。说服工作之所以不简单，就是因为，被说服者一旦被说服，就要放下自己的面子，这对任何而言，都不是一件可以轻松办到的事情。因此，在说服时，说服者一定要给被说服者留面子。比如说：“其实，这件事情本来就很复杂，你了解的时间又少了一些，出现一些瑕疵也是可以理解的。”或者说“你考虑得很好，虽然还有一些小小的不足，但通过这件事证明了你的能力。”这些话也许对一个成功者是微不足道的，但对于被说服者而言，却是一个可以下的台阶，走出固执的高楼，被说服一方还会因为保全了脸面而心存感激。
说服要讲究方式方法，过于急功近利是达不到说服的目的的。每个人的说服都有自己的方式，比如，一个人很重感情，那么说服时，以感情为主；若一个很重视面子，我们就为他多铺台阶。总之，面对不同的人，我们所要选择的说服方法也不同，灵活运用是其中最重要的原则。
会说话是种本事
说服是一个人的一种基本技能，如果我们无法说服对方，就没有办法让自己的理想付诸实践，当每一个理想都无法实现时，人的自信心和自我认同感就会下降，从而影响一个人一生的发展。注重说服，注重语言的运用，可以让我们在发长中始终占据有利地位。
第五节好口才是人生的金钥匙
说话是人类的基本技能之一，是实现顺畅沟通的前提。说话并不难，每个人都会，但说话能够让他人接受却是件非常难的事情。好口才已成为人际交往的一个重要因素，是人生一把改变命运的金钥匙。
在信息化高度发达的今天，好口才已成为一门人人必修的课程。它已成为社会各行各业的通行证。对于既有工作能力又有人际交往能力的人，无论是升职还是加薪，领导者都不会将他遗忘。
拥有好口才的人，可以用语言化解尴尬，能让场面由冷变热，把难听的话说成好话，口才好的人都是调动情绪的高手，他们可以让听众随着他所说的话而作出相应的情绪变化。
