在为人处事的过程中,如果能克服“急功近利,欲速则不达”的心理,不仅可以建立信誉,也可以逼人就范。运用“放长线方能钓大鱼”的说话办事技巧,最大的好处是使对方摸不清你的用意,等到摊牌时就开弓没有回头箭了。
现代社会中,我们经常会遇到各种各样的难以想像的突发事件。这时,急是没有用的,只有找对根源,才能让事情得以圆满解决。从下面的故事中,我们就可以看到
某家里来了贵客,父亲叫儿子去附近小店买一瓶五粮液。待酒买回,父亲发现酒是假货。于是便把酒揣在怀里,去了小店。
这位父亲不急于兴师问罪,而是让店主拿过一瓶五粮液来,仔细看了久,然后自言自语地说:“这年头假货太多了。不知道这瓶酒是不是假的;店主说:“你放心,我这店里绝对没有假货!”这位父亲依旧叹息:“上次在市中心一家店铺里买了一瓶,店主也向我打包票说绝对不是假货,但打开来一品,你猜是什么,是两块五一斤的二锅头掺的水。”
“你怎么不去找他。”店主说。父亲苦着脸说:“已经过了好几天喝时才发现的,太晚了,这时去找他,他会认账吗?”店主惋惜道:“你当时发觉就好了,他敢不认账?”
“要是当时发觉他不认账,我又能怎么办呢?父亲认真请教。店主说,“找工商局去呀!人赃俱在,他敢不认账,还不让工商局罚垮他!”
见时机已到,这位父亲朝躲在一边的儿子一招手,从怀中取出五粮液来:“那好!你看该咋办吧!”
这位父亲在这里使用放长线钓大鱼的手法,达到“请君入瓮”的效果。这样做的好处,就是在说话中自己已掌握了有力证据,但却因为时机不成熟或因环境不适宜而不便抛出,因此才一步步地把话说出来,以达到自己的目的。
会说话是种本事
步步为营才能了解事情的经过,并在这一过程中进行思考。对事情的利弊进行衡量和判断。从而在各种处理方法甄选出最合适的处理方法,最后记住一句话:心急吃不了热豆腐,放长线方能钓大鱼。
第六节拒绝也要客气
客气这一词有广泛的运用。无论是说话还是处世本着客气的原则,得罪人的情况就会少有发生。尤其是在当今社会,客气已成为人与人之间交往必不可少的环节。在拒绝他人的过程中,如果我们也能做到客气,那么拒绝者将会让对方感受到压力,主动取消对你的请求。
朋友之间相互帮助,相互交流也是常有的事情。俗话说,人生得一知己,足矣。在闲暇时,能有一知己与你促膝长谈,交流思想,增进友谊,这是人生的一大乐事。但现实生活中,也会出现相反的情况,比如说,当我们下班后,想休息或看书的时候,总有些不请自来的“好聊”分子来扰你清静。当他海阔天空时,你的内心却丝毫没有兴趣,可以说,这个时候,你完全是处于被动或焦躁的。如果下逐客令,会影响彼此的感情,可如果任由他继续下去,那你的计划就会完全被打乱。鲁迅说过:“无端地空耗别人的时间,无异于谋财害命。”你一定不愿意看到别人对你这样“谋财害命”,那么在这个时候,客气的拒绝就会发挥其应有的效用。
语言自出现以来,就因其无穷的魅力而让无数人为之着迷。拒绝的艺术则是语言艺术当中,最高超技巧的展示。如何将拒绝说得美妙动听,让听者既知其意,又明其情是其中的关键。中国人在为人处事中,讲究人情味之说,拒绝也要将这三个字纳入其中。
在拒绝的方法当中,以婉代直是最常用的,也是很多人能够第一时间想到的。用婉言柔语来提醒、暗示滔滔不绝的人:主人并没有多余的时间来与他闲聊。与冷酷无情直接拒绝的方法相比,这种方法更容易让对方接受。举个例子,当主人不想与他谈时,便可以说:“这几天,我有个报告要写,十分重要,以后我们有机会再畅谈。”这句话是告诉对方,几天内,我是没有时间的,在这种情况下,懂事一点的客人就会借台阶离开。这种方法虽然婉转但意思却很明确,这也是人情的一种体现。