有这样一个故事，也许我们可以从中了解拒绝的重要性。小李在公司里以老实著称，一次老板派给他一个任务，去出差催款，而小李天性木讷，不善于和别人打交道，催款这种事情他肯定做不来，应该交给能说会道、善于交际的人去做才好。小李心里这么想，却不敢说出来，也没有勇气拒绝老板，只好硬着头皮答应了。来到目的地，对方热情招待小李，酒桌上对方要小李喝酒。小李坚持自己的原则，一口也不喝，让对方下不了台。对方一气之下，编了一个理由，把小李打发走了。小李没有完成任务，老板自然非常生气。老板说：“如果你办不到，为什么还要答应？这是工作，不是游戏，逞什么英雄！”
从这个故事中，我们既看到了上司的用人不明，也看到了小李不顾自己能力而接受任务的结果。假如小李能够根据自己的能力审时度势，看到自己在这方面的不足，而选择拒绝老板的任务，结果也许会更好一些。
在很多时候，拒绝是一种诚实的表现，如果仅仅是考虑自己的颜面和对方的为难，而看不清自己的能力，是十分危险的。当我们无法完成任务时，就要适时地拒绝，要知道，每个人都有自己的长处，只有扬长避短，才能在工作中发挥更好的作用。
人生之事，不如意者十之八九，在面对这些问题时，该拒绝时，就要拒绝，要记住一点，你不是无所不能的神，不可能别人求上门的事，你都能办成，如果时间都用来帮忙，那么，你的人生就迷失了自己。尤其是在没有能力办成时，不要因为面子而轻易承诺，给了别人希望，却最终失望，会让双方更加难堪。
要记住，你不是神仙，也不能呼风唤雨，有求必应，该拒绝的，就必须要拒绝。如果不好意思当场拒绝了自己不能、不愿或不必履行的职责，事办不成，以后你会更加难堪。
有这样一个故事，军阀吴佩孚的势力日渐强大，成为独霸一方的实力人物。一天，他的一位同乡来投靠他，想托他找个差事儿。吴佩孚知道那位同乡才能平平，但碍于情面，还是给他安排了一个上校副官的闲职。不久，那位同乡嫌弃官微职小，再次请求想当个县长，要求派往河南。吴佩孚听了，便在他的申请书上批了“豫民何辜”四个大字，断绝了他的念头。谁知过了一段时间，那人又请求调任旅长，并在申请书上说：“我愿率一旅之师，讨平两广，将来班师凯旋，一定解甲归田，以种树自娱。”看到同乡的要求，吴佩孚简直又好气又好笑，于是提笔批了“先种树再说”五个大字。用他人的矛来攻他的盾，其结果必然是难以说清。因此，在拒绝他人时，不妨用一些他人的语言，来为自己拒绝找个合情合理的借口。
这个世界最难处理的就是复杂的人情关系，一旦拒绝不得当，不但会让你之前辛苦经营的人际关系产生裂痕，还会让对方觉得你这个人没有任何人情味。了解了拒绝，你会在处理一些问题上把握好分寸；懂得了拒绝，你就会在一种很幽默的气氛中使自己和他人都不至于陷入两难境地；学会了拒绝，你就能在社会这个竞技场上游刃有余，永远立于不败之地。
会说话是种本事
我们处理人情关系时，更要慎重，因为在求你办事的人心中，你是有能力的，但如果他所求的事让你很为难，你不得不拒绝时，请找一个好的方法，让对方感到明白你的有心无力，从而主动放弃。
第四节换个思维好办事
“条条大路通罗马”，当一条走不通时，我们没有必要非要发扬愚公移山的精神，非要在这一条路上执著向前，这是浪费时间与生命的行为。在这种时候，换个思维也许更有利于我们办事的效率。
现实生活中，我们会碰到这样或那样的难题，这些难题能否顺利解决关键取决于解决问题的方式和手段。有时候这些难题让人头疼，进退两难，但是，解决这类问题并不是没有办法。首先要分清对象，然后根据具体的情况，采取绕道而行的策略，力求用巧妙的方式圆满解决。
这些年讨债难成为困扰很多企业的难题。
