在闲谈中要注意的是，不要只谈自己得意的事情。在与人闲淡中，即使是很好的朋友，也不要只谈自己的得意事。因为你的得意会衬托出别人的倒霉，在这种对比下，很容易让他人心理失衡。有些极端的人甚至认为你讲述自己的得意便是嘲笑他的无能。这样对方肯定不会喜欢你，也不会认同你。
很多人在闲谈中，往往忘记了这条根本原则，只知一味谈论自己或与自己有关的事情，而对对方的感受根本不加理会，这样的结果导致交际失败，关系变得很僵。
4闲谈打开商务之门
人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在闲淡中根据不同人的兴趣爱好，从不同的话题入手，常常比较容易开启对方的心扉，走入对方的心灵深处，有效地激发对方的情感共鸣，顺利谈成商务。
闲谈是人们最佳的沟通方式，很多人认为，在闲谈中得不到有用的信息，其实，闲谈是人们最为放松的时刻，会说话的人会利用这个有利的时机，从众多信息中筛选出自己所需要的信息。并且，闲谈最重要的目的并不是为了获取信息，而且促进感情，拓展人脉，太过功利，反而达不到目的。
会说话是种本事
在社交场合，人们都是从随意闲谈开始的，如果认为闲谈只是浪费时间的行为，那么，我们是永远无法走进别人的内心世界的，而这种隔阂在特定的时间显露出来的时候，后果将是无法估计的。
第二节说话要获得对方好感
好感是双方继续交往的一个背景，在这个背景下，才能出现双方都需要的局面。说话在其中起到了重要作用。一个人说话是否能获得他人好感，将会对他最终目的产生深远影响。
我们每一个人都有一种属于自己的感觉，这种感觉影响着我们与他人的交往程度。好感是其中一个最重要的感觉。在这种感觉的引导下，信任才能慢慢建立起来，有了信任，才有了进一步交往的可能。
德尔费电气公司的约瑟夫?S?韦普先生，曾经用这一妙招，使一个拒他于千里之外的老太太，十分乐意地与他达成了一笔大生意，顺利完成了推销用电的任务。那天韦普走到一家看来很富有很整洁的农舍前去叫门。当时户主布朗肯?布拉德老太太只将门打开一条小缝。当得知他是电气公司的推销员之后，便猛然把门关闭了。韦普再次敲门，敲了很久，大门尽管又勉勉强强开了一条小缝，但未及开口，老太太却已毫不客气地破口大骂了。
韦普没有退却的意思，经过一番调查，他终于找到了突破口。这一天，韦普又上门了，等门开了一条缝时，他赶紧声明：“布拉德太太，很对不起，打扰您了，我的访问并非为电气公司，只是要向您买一点儿鸡蛋。”老太太的态度温和了许多，门也开得大多了。韦普接着说：“您家的鸡长得真好，看它们的羽毛长得多漂亮。这些鸡大概是有名的品种吧!能不能卖一些鸡蛋呢?”这时门开得更大了，这时那位老太太反问道： “您怎么知道这鸡与众不同？”韦普知道办法己初见成效了，于是更加诚恳而恭敬地说：“我家也养了这种鸡，可像您所养的这么好的鸡，我还从来没见过呢!而且，我家的鸡，只会生白蛋。附近邻居也都说只有您家的鸡蛋最好。夫人，您知道，做蛋糕得用好蛋，我太太今天要做蛋糕，我只能跑您这里来……”老太太顿时眉开眼笑，高兴起来，把韦普先生引进门里来了。
韦普瞄了一下四周，发现这有整套养乳牛的设备，断定男主人定是养乳牛的，于是继续说：“夫人，我敢打赌，您养鸡的钱一定比您先生养乳牛的钱赚的还多。”老太太心花怒放，乐得几乎要跳起来，因为她丈夫长期不肯承认这件事，而她则总想把“真相”告诉大家，可是没有人感兴趣。
布拉德太太马上把韦普当作知己，还兴致勃勃地带他参观鸡舍。韦普知道，他新办法的效果已渐入佳境了。但他在参现时还是不失时机地发出由衷的赞美，
