小伙子言语得体，柔中有刚，充满自信，意志坚强。这是外贸工作最宝贵的性格。他的谈话彬彬有礼，不卑不亢，机智敏捷，性格开朗，具备了搞外贸的优良素质。最后那句话提醒了这家外贸公司的人事经理：如果因为录取名额的限制，让这位优秀人才流失到别的公司，岂不是一大损失。最后，公司录取了这位青年。这就是口才在面试中的灵活运用。无论什么东西只有活学活运，才能真正属于自己，一味的鹦鹉学舌，学到的只是表面，更深一层的含义是永远无法真正触及的。
国外一家旅馆老板测试三名男性应试者，问：“假如你无意推开房门，看见女房客正在淋浴，而她也看见你了，这时，你该怎么办?”
甲答：“说声‘对不起’，然后关门退出。”这个对答无称呼，虽简洁，但不符合侍者的职业要求，而且也没使双方摆脱窘境。
乙答： “说声‘对不起，小姐’，然后关门退出。”这个称呼准确，但不合适，反而加深了客人的窘迫感。
丙答：“说声‘对不起，先生’，然后关门退出。”
结果，丙被录用了。
为什么呢?因为他这种故意误会的说法，顾及了旅客的体面，非常得体、机智，表现出一个侍者应该具有的职业素质和应变能力。应聘成功也在情理之中。
会说话是种本事
当面对招聘者抛出的各种问题时，我们要做的是稳住自己的情绪，不能因为这个问题，我们事先没考虑到而感到无所适从。要从这个问题出发，用我们的语言来成功地解决招聘者所出的问题。只有这样，才能获得招聘者的欣赏，从而达到成功求职的目的。
第三节酒言酒语成大事
中国的酒文化由来已久，在小说或电影电视中，都有酒的身影。酒已成为中国人生活的一部分，遇到开心的事，喝酒，与朋友分享喜悦；遇到伤心的事，喝酒，将一切烦恼抛在脑后。在生意场上，酒有更大的用处，它从情感沟通工具变成了商谈利器。
中国人习惯在酒桌上谈生意，这是一种沟通感情的方式，酒言酒语同样办大事。在于我们生活的各个方面。
探索一下酒桌上的“奥妙”，可以有助于你交际的成功，而酒桌上的应酬语是你必须了解的。
1．祝酒辞要精练
在毫无准备的情况下，被推举出来提议祝酒可能是非常令人紧张的。此时最好的解决办法就是说出你的感受。祝酒辞从来用不着太长。如果你在毫无准备的情况下被叫起来致祝酒辞，你可以说一些简单的话摆脱围境，如“为了今天的聚会致酒”或“向朋友和伟大的老板致意”。
但是如果你想表现得更有风度，更有口才，你就会想增加一些回忆、赞美，以及相关的故事或笑话。然而，祝酒辞应当与场合相吻合。幽默感极少会显得不合时宜，但是在婚礼上的祝酒辞应该侧重于情感方面，向退休职工表达敬意的祝酒辞则应当侧重于怀旧。
2．敬酒要主次分明
敬酒也是一门学问。敬酒应以年龄大小、职位高低和宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。假使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下对方的身份或留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。如果有助于自己的那位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者、长者敬酒，不然会使大家都很难为情。
3．劝酒要适度
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的气氛完全破坏。作为劝酒者应谨记适度这一点。
4语言要幽默
酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以．应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
5．不要小声私语
