正在阅读《第四章 注意说话分寸,说话恰到好处》
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有时去参加聚会或各种集会必须发言时,需要特别注意时间问题。所谓机逢,就是临场应变、妙语言重所激发的奇光异彩。从开始说话到结束话题,不论任何段落,说话的时间都是相当重要的,即使平常我们写一封信,把它当作广告或直接投递的推销信,也必须注意发函时间,因为对方收到资料的时间对我们的目的来说有着重要的关系。不要忘记,时间是一切行动的指计,这和良好时机是工作中必须考虑的要素一样重要。

人微者能言出具有说服力量的话语,跟把握说话的时机的关系密切。火候到,说出的话自然贴切,能够引起人们的重视。不要以为只有在对方愉悦时的言语才有分量,抓住对方隐忍难发之机,坦诚直言,则别具一番人微言重的风光。在适当的时间里,利用有限的几个语句,充分地表达自己完整意愿的能力是适当的说话时机不可缺少的一个要素。

中国第一位现代舞拓荒者裕容龄,年轻时随外交官父母迁居巴黎。由于受旧礼俗困囿,一直不敢进言学舞的愿望。一次日本公使夫人来做客,顺便问其母:“你家小姐怎不学跳舞呢?我们日本女孩都要学的。”裕母不便拒绝,顺水推舟道:“往后让学吧!”裕容龄趁机进言了:“好母亲,我今后就学日本舞跳给你看,好吗?”说罢便换上舞装跳起《鹤龟舞》,公使夫人夸赞不已,母亲也只好认可。这里,裕容龄的进言成功,全在于那抓住时机的“机锋”上。

许多人有一个共同的毛病,那就是在不必要的场合中,把自己所拥有的一切话题,在一次机会中全部谈完,等到需要他再开口的时候,他已无话可说了。这种现象,不论是在普通会话或正式的演说场合中,都是应该引起我们重视的。孔子特别提出要避免“言未及之而言”的急躁。单从主方看急躁说不清楚。把思路向外转,换种思路问“客方能接受什么?”问题就会简化得多。

2004年亚洲杯开赛之前,中国队又有队员不合时宜地说了大话:“不得冠军,还做什么人?”其实,得不了冠军未必不是人,即使得不了冠军,能知道什么叫分寸、什么叫说话的机宜,那也还像人,倒是在没有把握的前提下把大话说得没了回旋的余地,那才叫不像人了。

一个具有高明演说技巧的人,能够很快地发现听众所感兴趣的话题,同时能够说得适时适地,恰到好处。换言之,他能把听众想要听的事情,在他们想要听的时间之内,以适当的方式说出来,这是一种无与伦比的才能,这种能够把握优越时机的人,即使是在遭到突变,受到阻碍时,也能转危为安,化险为夷。

如果你是一位从事制造方面工作的人,当你训练新员工时,也必须了解何时适合于进行这种职前教育。如果公司在竞争中处于下风,而你还反复不停地议论参加这次竞争的不明智,那真是愚蠢至极的行为。如果你是一名推销员,如何使对方认清自己所提出的有利地方和特点,同时,如果要使这笔生意在下次会晤谈判时即能签订合同,你该在什么时机说什么话。如果你是从事广告业务的,那么你一定要知道什么时机适合做何种商品或服务性的广告。更甚者,如果有一个人家在办丧事,处于无限悲痛之中,你就不能以要求的口吻叫他去干这个,干那个。

不论是在运动场上、商场里,以及其他事业上,适当地把握时机都是迈向成功之途不可缺少的要素。然而大多数人又都不懂或者说是不能全力地把握时机,以致造成终生追悔莫及的遗憾。说起来,掌握时机似乎是一种天赋的特别直觉,但它和经验一样,必须磨练出来。

学会避免无谓的争论

小王和小李是一对关系不错的朋友,小王性情非常固执,无论自己犯了什么错,他绝不肯认错。

有一天,他们两人正在闲谈,无意中谈到一种叫砒的毒药,小王偏说没毒,有时吃了还可以滋补身体。小李觉得不对,则肯定砒就是一种毒药。小王见小李反对自己,想着法为自己的观点辩解。他说医治梅毒的药“九一四”中就含有砒素,但是注射到人的血管中去,人并不会中毒而死。还说一到冬天,乞丐露宿街头,无法抵御寒冷,还吃砒来御寒。小李觉得小王说的话只是偶然的现象,不足为据,更不能以此判定砒就没毒,因此仍然坚持自己的观点。结果,小王见小李就是不承认他是对的,为证明自己没错,对小李说:“你不相信,那我们可以当场试验,我来吃给你看,看看到底我吃了砒之后会不会死。”小李听后深恐小王真的中毒而死,所以竭力说砒有大毒,劝小王无论如何不要冒险。然而,小王为维护自己的自尊心,如何肯承认砒有毒而不吃呢?结果,小李越是劝他不要吃,他越是要吃给李看,最后吃了,也死了。

小王死后,小李深自悔恨,心想当时如果自己不和小王争辩,小王就不会死。小王的死,完全是他杀的,于是整日闷闷不乐,从此一病不起。

看了上面这个故事,也许有人会笑小王和小李傻,但事实上,在生活中,在我们身边,这样的例子整天都在上演,只是轻重不一,程度不同而已。

有的人为了一个字的对错争论,有的人为了一件事的虚实争论,有的人为了一个观点争论……生活中这样无谓的争论处处可见,可谓“波澜壮阔,层出不穷”。有时,你不想与人争论,别人还会想着法与你争论,争论好像一下成了“人之常情”,但这并不奇怪,如果细究起来,实在是人的本性使然。因此,我们必须把在社交中如何避免与人争论当成人际交往的第一要务,加以防范和杜绝,在与人交往中始终保持一颗澄静的平常心,从而正确认识争论,把握争论,运用争论。

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