“刚才我讲的一些话,是一些不成熟的看法,别人听说了难免会见笑,所以还是你知我知就好了,不要传出去,以免引起麻烦……”
“小王,我要讲的都讲了,全是心里话。你千万不要告诉别人。”
这种关照式收尾,能引起对方的注意,起到强调重点,防患于未然的作用。
2.征询式收尾
交谈完之后,可以根据交谈目的,向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。
譬如:
“通过这次谈话,你应该对我有一定的了解吧,你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次开诚布公地提出来。”
“张小姐,我没有什么恋爱经验,第一次约会有一点紧张,有什么需要注意和改进的地方,希望你能讲出来。”
当你与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”
征询式的收尾往往给人谦逊大度、仔细周到和稳重老成的印象。对方听到之后,会有一种受尊重,倍感亲切的感觉,有利于你们之间保持融洽的关系。
3.感谢式收尾
感谢式的收尾方式具有较强的礼节性,它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语。这样的结束方式应用非常广泛,无论是上下级之间还是同事、邻舍之间都是适宜的。
譬如:
“听君一席话,胜读十年书。”
“谢谢你的指点,我会不断努力的。”
“能和您交谈,我很荣幸。”
“谢谢你陪我度过一个美妙的下午。”
4.祝愿式收尾
这种收尾方式不仅具有较强的礼节性,还具有极大的鼓动力。
譬如:
“再见,一帆风顺!”
“让我们一起努力吧,成为绝代双骄!”
“你一定能成功,一定能实现你的梦想!”
5.邀请式收尾
邀请式收尾的基本特征是运用社交手段向对方发出礼节性邀请,这样充分表现了你的友善和热情。
譬如:
“如果您下次来上海,请到我们家来做客。”
“今天我们就谈到这里吧,以后有时间来我家玩吧。”
“下次有机会,我们一起去云南旅游啊。”
邀请式的收尾语在社交场合是必不可少的,这样的结束语是一种建立友谊的表示,会赢得陌生人的赞同。
与陌生人交谈时,结束语的表达方法多种多样,不必拘泥于某一种方式。不过,要力求做到得体、有趣,而且余韵犹存,感人至深。
让谈话留有余韵
与陌生人谈话是有技巧的。擅长谈话技巧的人,能够利用言语使对方产生好感。要想做到这一点,就必须眼界放得远些,谈话内容不妨从大事着手,注意速度的平顺流畅,使对方不由自主地受到吸引。
初次的会面如果让对方回味无穷,自然就盼望有第二次的见面,这就是人际交往的最高境界。然而怎样才能做到这一点呢?最重要的就是善于制造余韵无穷的谈话,让对方在离去后仍旧不断咀嚼这次谈话。
一般来说,谈话的话题应该视对方的情形而定,再好的话题,若不能符合对方的需要,就无法引起对方的兴趣。最好是想办法引出两人都感兴趣的话题,才能聊得投机,然后再设法慢慢地把话题引进自己所要谈论的范围内。
1986年10月15日,《北京日报》报道了中共中央顾问委员会主任邓小平会见英国女王伊丽莎白二世和她的丈夫爱丁堡公爵菲利普亲王的消息:
在亲切友好的会见中,邓小平谈笑风生。他说:“这几天北京的天气很好,这也是对贵宾的欢迎。当然,北京的天气比较干燥,要是能‘借’一点儿伦敦的雾,就更好了。我小时候就听说伦敦有雾,在巴黎时,听说登上巴黎铁塔,就可以望得见伦敦的雾。我曾登上过两次,可是很不巧,天气都不好,没有看到伦敦的雾。”
爱丁堡公爵说:“伦敦的雾是工业革命时的产物,现在没有了。”
邓小平风趣地说:“那么,‘借’你们的雾就更困难了。”
公爵说:“可以‘借’点儿雨给你们,雨比雾好。你们可以‘借’点儿阳光给我们。”
