作为管理者，你能拥有一个好口才，你就能在各种社交场合如鱼得水，从容自若地与各色人等巧妙周旋，为自己赢得商业伙伴的青睐……总之，会说话的人能在任何场合抓住听众，让自己的语言深入听众的心灵。
一般说来，社交语言的内容，可从如下几个方面去考虑。
1．以社会热门话题开始
我们在交际应酬的时候，语言的内容非常广泛，说不上有什么固定的话题，更无所谓话题的好坏。
关键在于根据对方的情况，因时、因地制宜，恰当选择，灵活运用，使之真正起到加深了解、加强合作的作用。
一般说来，我们可以选择社会上人们比较熟悉的热门话题开始自己的交谈。如时令、气候、环境以及时事、新闻，是人们比较了解的客观情况。由此引出话题自然贴切，还可以从中发现对方的一些独特见解，引起对方的交谈兴趣。
2．从对方的性格、爱好入手
人们的性格、爱好、烦恼、隐私等与感情的喜怒哀乐有着紧密的联系。它牵扯着一个人大脑中的许多兴奋点，从这些方面入手寻找寒暄的话题，常常能步入对方的心灵，引起对方感情上的共鸣。
3．选择对方的职业和发展方向
这是最易触动对方那根敏感神经的话题。人人都关心自己的前途，对自己的未来有无数的遐想，你能与他“谈”在一起，你便是他的“同盟”。
4．用疑问表示关切与问候
根据对方的情况和客观环境特点进行嘘寒问暖，表示关切与问候。如“近来身体好吗？”“年底工作挺忙吧？”“孩子们听话吗？”“生意怎么样？”这些问话需要先有某种程度的了解，并带有一定的针对性。
5．用肯定的语气表示夸赞
根据对方的所见所闻，针对对方的某些长处和成绩予以诚心诚意地夸赞，来满足对方作为普通人所期望得到的肯定与承认的心理需求，引发“认同感”。比如：“老张，你创造的那种新工艺，应该得到发明奖。它不仅能缩短工时，还能提高产品质量，非常不错。”肯定式的陈述比那种感叹更客观、更具体，容易深入人心。
6．通过反问满足对方的优越感
你能恰到好处地表示出自己“不知道”，便能激发对方的表现欲，满足对方的优越感。例如“是吗？我怎么不知道呢？”当你这样说话时，对方会很得意地把他们所知道的全都告诉你，同时补充他们自己的看法。
7．规避“空档”
谈话人在说到兴头上时，会留下许多空档，你若能及时而准确地说出对方想要说出的内容，你就能同他们的思想感情融为一体。因此，细心地倾听对方说话，积极地配合对方的思路进行思考，这是非常重要的。
