某君是机关的最高领导,高级职员去见他,他不但坐着不动,也不屑回一声,而且不肯注视对方,对方只好站在旁边说话,真是架子十足。有时不高兴,认为对方的话说的不对,他竟始终不开口,听而不闻,始终不看对方,好像视而不见,对方顿感没趣,只好颓然退出。他对高级职员如此,对其他下属和朋友,古人说:“施绝然声音颜色,拒人于千里之外”,某君正是如此,当他得势的时候,大家只好背后批评,当面还是恭维,还是奉承,心里都是反对他,他种了这样的恶因,后来形势逆转,一时攻击他的人,非常的多,当然还有其他重要原因,而待人傲慢,至少是一个方面。多礼是一件必要的工具,礼是人为的,是后天的,必须要用心去学习,学习成为习惯,多礼便能行无所事,十分自然了。
学者王先生是以多礼出名的人,他见人必先招呼,招呼必先鞠躬,对朋友如此,对学生也是如此。说话轻而和气,点头不替,笑容可掬。你如到他卧室或办公室,请他写字,他虽写得一手很好的十七帖,还是很谦虚,请你坐下来谈,你如不坐,他始终立着。无论是谁,与王先生相交,如饮醇礼,无不心醉,所以他的人缘特别好。凡是他的学生,一见他来,立即鞠躬,让立一旁,等他过,这不是怕他,而是敬他,敬他完全是由于他的多礼。
但是多礼尤须诚恳,多礼而不能诚恳,反而使人讨厌。交际场中,见人握手,说几句客套话,最无聊的,说之者也未必不觉得无聊。能诚恳,才能恭敬,能恭敬,才是真的礼貌。俗语说:“人熟礼不熟。这就是表示你对于熟人,也要有礼貌。”“晏平仲善与人交,久而敬之。”晏平仲所以能够久而敬之,必先他对人能够久敬。久而敬之是指双方面而言,久而敬之,更须先从自身始。
给人留下良好的第一印象在礼节中尤为重要。一个人给人的初次印象几乎都是视觉上的,如表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面。在人们真正了解一个人之前,早在第一眼看到他时,形成了对他的初步看法,即所谓先入为主。所以,有礼貌的人都很重视自己给别人的第一印象。
怎样塑造自己很好的第一印象呢?
1.留意自己的穿着
留意你的穿着,并不是叫你穿上最流行、最时髦的衣服,而是要求你穿得干干净净、整整齐齐,至于衣服是新是旧,质料是好是坏,都不是主要问题。
美国有许多家大公司对所属雇员的装扮都有“规格”,这规格不是指要穿得怎么好看,而是人们观感的水准。有一本书叫《应酬之道》,书中提出,在与人见面前衣饰应注意以下几点事项:
·鞋擦过了没有?
·裤管有没有痕?
·衬衣的扣子扣好了没有?
·胡须刮了没有?
·梳好头没有?
·衣服的皱褶是否注意到?
这些小细节都会给人留下深刻的印象,整洁的着装总是给人一种信赖感和尊重感。
2.展现自己的风度
如果说衣着是一个人的审美力的反映的话,那么风度则是一个人的性格和气质的反映。属于一个人的外部形态,是由一个人的言谈举止所构成的。与心灵相对而言,风度是人的一种外在表现形式,也是感受形式美的眼睛所最先接触的。因此,从风度的好坏,不仅可以看到一个人的文明程度,而且也可以部分地看到一个人的美丑。
风度不是摹拟,更不是装腔作势,而是一个人的心灵美的外在表现,是在长期的社会实践中所形成的好的性格、气质的自然流露。要有美的风度,关键在于各人在实践中培养自身的美的本质,形成美的心灵。古人早就说过:“诚于中而形于外。”心里诚实,才有老实的样子。心不诚实迟早要被人看破的,更何况风度这种人的外在美是没法装得像的。当然,人的风度是多样的,不能强求一律。人的风度的多样性,是为人的性格、气质的多样性所决定的。但是,无论性格、气质的多样性也好,还是风度的多样性也好,都应当体现出人的美的本质。只有美的心灵,美的性格、气质,才能有美的风度。
3.提高自己的修养