正在阅读《问题攻势,占据沟通主动权》
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日常沟通中的双方不会都站在同一个层面,有时候我们面对的对象,有可能阅历比我们丰富,学历比我们高,我们在这样的场合会非常没有自信,总是觉得不如人。心里有这样的想法,就会不时地通过谈话透露出来,使自己处于谈话中的下风,从而限制我们的观念和意见的表达。怎么让自己在对话中处于上风?这就需要说话中一个技巧——连续询问。

在谈话中巧妙地使自己原本处于下风的姿态转换为瞬间占在上风,这样就更容易让人信服。“连续询问”就是连续地向别人询问,如果这个时候你故意问对方你知道的事情,也许会被认为是不怀好意。但是,问题攻势的目的就是令对方丧失气势,所以你在这个时侯绝对不能心软,要尽量使用这个办法,压倒对方的气势,使自己处于上风的位置。

如果你想在和对方的谈话中占上风,就应该提前准备很多估计对方根本回答不上的问题,连续向他发问。对方回答不了这些问题,当你看到对方面露难色的时候,你肯定能逐渐平静下来,恢复自信,这样,你就已经占了上风。

1.合理使用蜂音

有研究者发现这种连珠炮似的发问就像“蜜蜂振动翅膀发出的令人烦躁的声音”,并把它叫作“蜂音技巧”,这是一种用让人心烦的聒噪声来驳倒对方的战术。人们往往对于涉及很详细数字的问题不可能立刻回答出来,所以这个战术对于在谈话中取得上风十分有效。假如对方能够一下子就回答出来,那你就可以继续追问:“除此之外,你还能举出什么例子吗?”直到对方哑口无言。到最后,对方一定会回答不出来的。

2.撇开问题本身

既然通过蜂音技巧展开问题攻势的目的是驳倒对方,那么一定要记住,所提出的问题要抽象、模糊,尽量找对方不好回答的问题。对方越回答不出来问题,你占据上风的优势就越明显,你就越能取得对话中的胜利,也就越容易说服对方。

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