每个人天生就有一种欲望，那就是喜欢说话，喜欢表现自己，好像自己无所不知，上知天文下知地理，他们以为这样就可以起到震慑作用，就可以成功地说服对方。实际上，现实情况完全是相反的，没有人会喜欢一个喋喋不休的人，他们所喜欢的都是表现自己。所以，那些擅长询问的人，总会小心翼翼地询问，毕竟他们明白自己说得越多、问得越多，那自己暴露的信息就越多，就越让人不喜欢。所以，在某些不必要的时候，他们总是通过简单的询问来促使对方多说。
美国成功学大师卡耐基曾说：“在所有的一切烈火中，地狱魔鬼所发明的狰狞的毁灭人际关系的计划，滔滔不绝是最致命的。它就像是毒蛇的毒汁般，永远侵蚀着人们的生命。”列举一个生活中常见的例子，假如你去商场买一双鞋子，这时售货员在旁边不停地说这个牌子怎么样、销量如何、质量如何、如何受人欢迎等，相信这时你尽管表面上假装在听，心里却恨不得早点离开这个嘈杂的地方。
心理学家曾经作过一次调查，那些在推销过程中说得比客户还多的推销员，他们的成交率远远低于那些让客户多说的推销员。而且，说得越多，你有可能暴露越多，正所谓言多必失，假如询问者滔滔不绝，势必会出现一些过错。
1.提出相关的问题
比如，我们询问：“你所面临的最大障碍是什么？”对方回答：“资金不足。”这时我们可以接着询问：“有解决资金不足的办法吗？”对方回答：“可以银行贷款。”然后我们就可以问：“银行贷款很难贷下来吧？”
2.保持真诚的态度
除了倾听，适时询问，最重要的是保持真诚的态度。如此，当我们不断提出问题而对方又心甘情愿回答的时候，我们就可以给对方留下非常好的印象了。
