正所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，在生活中，每个人都有自己喜欢听的话和不喜欢听的话，与人交往的过程中，假如我们谈论别人喜欢的话题，往往会让对方感觉我们很贴心，从而容易达到我们自己的目的。事实上，每个人或多或少都会有自以为很得意的事情，至于这件事是否真的有价值，那就另当别论了。
不过，至少在当事人看来，这就是一件非常有意义的事情。在沟通过程中，假如我们通过询问让对方谈论自己得意的事情，这就等于给了对方一个很好的表现自己的机会，从而使得沟通活动得以成功进行。
威廉·詹姆斯曾说：“人类本质里最殷切的需求是渴望被肯定。”而赞美就是一种更加直接和深刻的肯定，因为赞美满足了人类的本质需求，所以会受到别人的欢迎。假如你希望人际关系更加和谐，那就要通过询问，从对方最值得骄傲的事情谈起。
“我知道，你会讲北京话，还会说广东话。广东话连我自己都说不好，你是在香港学的吧？”在严肃的外交场合，周总理以询问抓住细微之处，从对方得意的事情说起，显得亲切而得体，缓解了双方的紧张情绪，从而缓和了两国之间的关系。
1.询问时态度真诚
在实际沟通中，我们向对方询问时要保持真诚的态度，举止大方，假如可以做到这些，那双方的交际就有了一个很好的开头，这无疑会为后面交际的良性发展打下一个很好的基础。假如我们通过询问，让对方说出自己值得骄傲的事情，或由我们去说出对方的骄傲事情，那么对方肯定会对我们大有好感。
2.询问后适时赞美
我们必须明白，满足对方的虚荣心，适时地赞美，这也是人际交往中必胜的法则之一。只有对方感到快乐舒畅了，那我们才算成功地迈开了交际的第一步。时间长了，我们自然可以顺利地融入到对方的圈子里去。
