下面我们将从上司的工作态度和想法，上司的个性以及上司对事物的理解程度几方面来分别讨论上司对员工的个别的期望。
（1）上司的工作态度和想法
上司的工作态度和想法对他对员工的个别期望影响甚大。任何一位上司对员工的期望，往往因自身的工作态度而有所不同。
根据调查和了解，我们发现一般情况下，凡事都小心谨慎的上司，如果觉得目前的工作能够按部就班地进行就已满足，员工若不断地提出问题或要求，将会与上司的期望相背。当然了，与这类上司相处时，如果你仅仅默默地服从上司的旨意，是无法促使上司采纳你的意见的。从推动上司使事情做得更好的角度出发，这种无所作为的做法对上司也毫无益处。必须要努力设法采取突破现状的举动，但是却不可操之过急，重要的是要掌握如何和何时提建议。
凡事小心谨慎的上司的工作态度和想法主要就是“不求有功，但求无过”，他们信赖的员工一定不是那些富有想像力、创造力和有冲劲的人。这类上司对员工的个别期望当然也是“不求有功，但求无过”。
如果是另外一种类型的上司：他的工作态度和想法与小心谨慎的上司恰恰相反，这类上司本人就是一个极富想象力、创造力且充满干劲的人。那么，他对员工的个别的期望就多是希望自己的员工富于创新精神并能创造出卓越的实绩。
总之，由于每位上司的工作态度和想法不同，对其员工的个别期望也各不相同，员工在了解上司对自己的期望时应当着重注意这一点。
（2）上司的个性
每一个人都有其与众不同的个性，你的上司也不例外。由于上司的个性不同，他对员工的期望也有差异。举例来说，如果是技术干部出身的上司，其个性上多喜欢按部就班，因此对工作程序的要求非常严格。对于规定的程序，即便是芝麻粒般的小事情，如果员工不遵守，他必定会找毛病，致使有些员工讨厌他，对他采取敬而远之的态度。其实，只要了解他的个性，反而容易掌握住他的期望。
如果能全面了解上司独特的个性心理，理解上司对员工的个别期望。那么，成功把握上司对员工的期望，顺利获取上司对自己的信赖，就不会很难了。
（3）上司对事物的理解程度
每一位上司，由于知识层次、能力水平以及专业知识等方面的不同，其对事物的理解程度也是各不相同的。在工作中，上司对事物的理解程度的不同主要体现为对企业中最高阶层的方针的理解程度不同。
在现实生活中，如果上司对最高阶层的方针的理解程度不同，间接地其对员工的期望也就有所不同。这样一来，就会直接影响着员工在实际工作中的表现，影响着上司对不同员工各自的信赖程度。
举个例子来说，比如“提高服务品质”是某单位最高层拟定的本年度工作方针。那么，作为员工就要先看自己的顶头上司对此方针所持的态度，如果你能知道上司对这一方针的理解程度，也就等于掌握住了上司对你的期望。
以上三个方面，即上司的工作态度和想法、上司的个性以及上司对事物的理解程度是把握上司期望的三个要点。但是这些要点上司不一定会直接说出来。通常，越是高层的领导，其说出来的话越具暗示性，亦即较抽象而不具体。你必须要仔细分析才能领会，如果自以为是地去理解，就很容易造成误会。因此，凡是不明白的地方应该问清楚，向上级问这些问题也是你与上司进行交流的一个机会。
及时并且在恰当的时机询问上司对你的期望。这是你正确理解和把握上司期望时必须注意的一点，它可以帮助你更好地完成上司布置的任务，更加顺利地获取上司的赏识。
总之，把握上司对员工的期望是你成功获取上司信任的关键环节，这样才能不断地加强和上司之间的交流，使上司对你逐步产生信赖。
