直到如今,家电业还通常被看做是国内市场化程度最高、竞争最充分的行业之一。而作为价格战的始作俑者,倪润峰功不可没。甚至有人将1996年倪润峰发起的长虹价格战,比作二战中的诺曼底登陆那样,具有战略转折的意义。有关“价格战”成败的讨论,也成为国内管理学界经久不衰的话题。
倪润峰的好斗带动了中国商人市场意识的觉醒,这话一点都不为过。虽然在后来当彩电行业形成了长虹、康佳、TCL、创维等寡头垄断格局后,长虹的价格战遭受到惨重的失败,但事实上这并不能证明倪润峰那咄咄逼人、极为好斗的经意意识是错误的。相反,他的那种像臧獒般的好斗精神正是我们在惨烈竞争中应该学习的,当然前提是取其精髓,弃其糟粕。而倪润峰在价格战中的误区就在于:它构建了一个淘汰弱势企业并迅速做大的模式,却没有建立一套盈利模式,因此落下了“大而不强”的话柄。
5.出手必能稳准狠
藏獒和狼在肉体上是天生的敌人。在与狼的战斗中,藏獒的战斗技能有三点即稳、准、狠。稳:藏獒绝不贸然出击;准,藏獒的攻击一击即中;狠:藏樊对敌一定是至死方休。对于现代管理者来说,与敌手竞争要如此,在惩罚员工时也同样要如此,一定要收到立竿见影的效果。
意大利著名思想家和哲学家马基雅维利曾写过《霸术》一书,书中告诫领导们说:“最好是一上台便来一个下马威,而好事要一点一点地去做。”
惩罚的特点是:
要稳。采用强硬手段惩罚一个人,就像藏獒面对凶残的野狼一样,也是要冒很大风险的。这主要在于被罚者本身,有时这个人有良好的人际关系;有时掌握着关键技术信息;有时有着强硬的后台。拿这样的人开刀,就要对其背景多加考虑,慎重行事。惩罚不当就会带来抵制和报复,因此在动手之前首先应想到后果,能够拿出应付一切情况发生的可行办法。
要准。在向对手发起攻击之前,藏獒总要进行耐性十足的观察,直到准确地找到对手的致命点。批评、惩罚同样要拿得准,直指其弱点,直刺其痛处,争取一针见血。有时某人总是犯同样的错误,或者代表一类人的错误,这时的惩罚要选准时机,待其犯错最典型、最明白、最有危害性时痛下杀手。切忌无事生非,不明事实;也切忌小题大做。这样才会做到让受罚人口服心服,有苦说不出;也才会真正让众人引以为戒。
要狠。一旦认准时机,藏獒一定能果断出击一击致命。批评和惩罚要出手利落,坚决果断,毫不容情。切忌犹豫不定反复无常,拖沓累赘。杰出领导者的经验是:“一旦采取坚决措施,便变得冷酷无情。”这样做,是在向众人显示,我的做法是完全正确、适宜的,我对我的做法毫不后悔,充满信心,这是最好的选择。
6.敢于承担责任与过错
藏獒是一种不计回报,不抢功劳的动物,同时也是一种敢于承担责任与过错的动物,在经过殊死搏斗后,如果獒群也付出了惨重的代价,獒王也伤痕累累时,它往往会远远地避开,孤独地死去,以这种方式来承担自己作为领导者所犯的过错与责任。作为獒群的领袖,獒王虽有享受欢呼独揽功劳的权利,但獒王却绝不会这样去做,而一旦出了过错,它却能勇敢地承担。
同獒王相比,一个高明领导者也应该掌握这一点。不但要能与下属一起分享功劳,有时还应该有意识地把本属于自己的那份功劳推开让给下属。试问:从此以后,还有哪个下属不肯全心全意替他工作?这是最高级的用人术。身为领导有必要将自己的功劳让与部属。或许你会认为这样损失太大而不愿意。但若本身实力雄厚,足以建功立业,即使想吃亏也是不可能的。
人人做事都希望被人肯定,即使有时未能成功,但始终是卖了力,也不希望被人忽视。一个人付出了却得不到肯定,这是在打击他的自信心,所以作为领导,切勿忽视别人参与的价值。
