这是两个真实的故事，我们不禁会被情绪所引发的现实所震撼：抑制不住的怒火，不但焚烧了自己的理智，也为别人带来了永远无法弥补的伤害；控制自己的情绪，用甜美幸福的心情打败了残酷阴暗的现实，最终赢得了未来。人只要接触这个世界，总免不了遇到各种各样的“麻烦”，能不能从“麻烦”中走出，在很大程度上取决于这个人情商的高低，情商不是发泄，是对情绪的觉察和利用。人不应成为情绪的奴隶，而要准确把握情绪的脉搏．只有这样才能避免冲动的惩罚，拓展生存的空间。
现实中，因个人某方面致命的弱点或缺陷，特别是意气用事而归于失败的人，在失败者中不在少数。对这样的人，我们提倡壮士断臂、痛改前非的态度。要经常想到自己的弱点、自己的不足，既要自我崇尚，要有信心，更要自我检查，随时修正，不断地自我完善自我提高。
8．不要为打翻了的牛奶而哭泣
藏獒是一种异常聪明的动物，只要在某个地方受到了挫折，就绝不会再有第二次，并且，它还会将自己的教训讲给同伴，使整个獒群避免再犯同类的错误。
藏獒不可避免地会失败，会在一个地方跌倒。人也是如此，任何一个人的成功之路，都不会是一帆风顺的，都要走些弯路，都会摔些跟头。
成功者也会失败，但他们之所以是成功者，就在于他们失败了以后，不是为“打翻的牛奶而哭泣”，而是从失败中总结出教训，并从失败中站起来，发愤上进，于是，成功就接踵而来。
人不怕失败，因为人人都可能失败。失败了，总结教训，从头再来，你总会有成功的那一天。如果你只是一味地自责、懊恼，活在失败的阴影里，实际上于事无补。
每个人都可能成功，每个人也都可能失败。即使你是成功者，你也不可能一直是一帆风顺的，在你取得成功之前，你也曾经历很多次失败，或大或小。即使你是一个伟人，你也不例外。
爱迪生在经历了一万多次失败之后，发明了电灯。
失败并不可怕，因为“失败是成功之母”，但我们却不能因此便习惯失败，把失败不当一回事儿，不从失败中寻找原因。
的确，失败并不可怕，可怕的是，每一次你失败后，并没有让失败付出代价。
没有让失败付出代价，那么，你下一次还会失败。
和成功一样，每个人失败的具体原因也不会完全相同。但是，人毕竟是人，总有些东西是相同相通的。有些是造成失败最为常见，而且也是最具破坏力的失败的原因。仔细地反省自己，当发现在你身上曾出现过任何一种原因时，不要太过地自责，因为谁都可能失败，要做的事情是分析这些原因，找出解决问题的办法。
所以，西方有句谚语：不要为打翻了的牛奶而哭泣。
牛奶已经打翻了，再怎么悲伤的哭泣也无济于事，牛奶不会再跑回盘子里。但如果因为今天打翻了的这盘牛奶，我们以后再不打翻牛奶，不再犯类似的错误，即使打翻一盘牛奶也值。
失败并不可怕，可怕的是失败了之后没有经过认真总结而继续失败。一个渴望自己真正在人生事业方面有所发展的人，就会从失败中找出原因，不再犯同样的错误，不要再打翻牛奶，他就会成为一个成功的人。
在这一方面，美国心理学家谢灵顿是一个很好的典范。
谢灵顿年轻时曾经是一街头恶少，人们称他“坏种”。开始，他并不以为耻，毫无悔过之心。可是有一次，他向一位他深深爱慕的挤奶女工求婚，那女工说：“我宁愿投河淹死，也绝不嫁给你这恶少！”
谢灵顿因此无地自容，羞愧万分，从此幡然悔悟。他发誓：将要以辉煌的成就出现在人们面前。于是他怀抱发愤的志向，悄悄离开了那位姑娘，也彻底埋葬了旧我。由于他刻苦钻研，在中枢神经系统生理学方而硕果累累，先后在英国多所名牌大学任教授，1932年获诺贝尔生理学、医学奖。
谢灵顿的确打翻过牛奶，犯过错误，他肯定也自责、懊恼，但他没有将自己的一生都用于自责和懊恼上，而是用行动证明了自己：
我绝不会在同一个地方摔倒两次！
这才是一个强者应有的态度！
