马瑟斯管理比尔·盖茨的生活。夜猫子盖茨喜欢夜里不睡早晨不起，因此她的一项任务就是把他从**叫起来、去赶大清早的约会。她开车送他去机场。有照相的集会，她建议比尔·盖茨穿什么，并提醒他梳梳头发。被大雪困在纽约的时候，比尔·盖茨手头有了些时间，就打电话给马瑟斯，让她通过电话念给他听一些必不可少的电子邮件。她还管理比尔·盖茨的超速行驶的传票。
生活在美国那样的社会，人们去法院就像喝凉水一样。但是比尔·盖茨怕去法院，他去法院就像去拔牙一样。所以，一有这种事，马瑟斯总是拖延法院案子，尽量让比尔，盖茨晚去一点，少去一次。
马瑟斯看比尔·盖茨，就像汤姆和微软公司其他人的看法一样，她认为自己的老板是所见到的最聪明的人。但对钱，不论现金，还是信用卡或旅行支票，比尔·盖茨一概无动于衷，像个贵族。有时桌子上放满了钱，他就走开了，一点小心的意思也没有。
有一次董事长从澳大利亚回来后，美国运通信用卡打来电话，问是不是有个叫盖茨的人在这里工作，说他可能将旅行支票上的一个较大的数字填错了地方。
比尔·盖茨窘迫地咕哝着说：“哦，我想是的。”
马瑟斯开始对这种事很吃惊，后来就不足为奇了。比尔·盖茨频繁丢失他的万事达信用卡，注销此卡已经成了家常便饭。
盖茨的情绪很不稳定。对这一点，马瑟斯很了解。他们能够互相理解和照顾。
马瑟斯说：“比尔·盖茨很喜欢我，原因之一就是我知道什么时候可以打搅他。如你在不合适的时间打搅他，你就会倒霉。”
马瑟斯还掌握了与盖茨打交道的第一条规则：他喜欢人们敢于面对他。马瑟斯说：“记得有一天我把拳头砸在桌上，他也砸一拳，我又砸一拳。如你对他畏缩不前，他就不会尊重你。”
对盖茨来说，找到很默契地匹配他生活的唯一女子，是很重要的。许多年后他开玩笑说：“27岁是魔幻的年龄。”
比尔·盖茨并不是一个在某些界线方面愿意混淆的人。他认为，回到西雅图来，是为了见到家人、朋友，利用极好的外界机会。但他也担心这会消磨人们的意志。后来他惊奇地发现，他仍能保持坚定的斗志。这让比尔·盖茨十分放心。
盖茨也花些时间在当地的酒吧里闲逛。他和生人在一起的时候，感觉很腼腆。他喜欢与熟人在一起。
比尔·盖茨说：“我们在工作上花了许多时间。因为有自己的客户，得与他们做贸易，然后我就想和我的伙伴们一起放松。”
对于那些非生意上的约会，盖茨就开玩笑说：“让年轻的来找我，让年纪大的找保罗。”
吉姆·汤姆不合适在微软工作，还有另外一个原因。他太顾家庭，经常谈论妻子和两个孩子，一个2岁，另一个7岁，还说他家的三条狗。
盖茨有一次在聚会上，指着一个2个月的孩子嘟哝说：“这使我感到害怕。”
对比尔·盖茨来说，他只能有一个孩子，这个孩子的名字叫微软。
这的确也是一个正在成长中的婴儿。
