教师：那好，你回去认真想一想，写一份检查明天交给我，这样你就能对今天的事情有一个深刻的印象。以后注意，不要再迟到了。
通过上面的对话，老师不但知道了小棋迟到的原因，而且也向她说明了迟到的后果以及为什么要写检查，从而帮助小棋注意不再迟到。
2.理解与支持
信息交换是沟通的基本功能，但是仅有信息交换是不够的，良好的沟通还要求对对方的理解。到位的理解，对于被理解者是最好的支持。理解和支持具有感情上认同的作用，而感情成分是加强人际关系的纽带。老师与小棋有了很好的信息交换，如果再增加理解的成分，效果就会更好。
教师：小棋，你今天迟到了半个小时，这是怎么回事？
学生：老师，我昨天晚上看书看得太晚了，今天早晨睡得特别死，连闹钟响了都没听见，所以迟到了。
教师：我知道你一向爱看书，如果晚上看得太晚，确实会影响早起。但是你上课迟到，不但耽误了自己听课，也在一定程度上影响了同学们专心学习，这些你知道吗？
学生：我知道，我这样做确实对大家的学习都有影响。我以后一定注意，不再迟到了。
3.提供帮助
做到了以上两点，沟通就能取得比较满意的结果。有的时候，如果有可能，还可以向对方提供帮助，使他更好地解决问题。我们继续上面的谈话过程。
教师：看书是一件好事，不过你是学生，每天必须保证足够的睡眠时间，能不能将看书的时间提前一点呢？
学生：我们家吃饭晚，吃完饭，写完作业，就已经9点了，可我又特别喜欢看书。
教师：学校下午4点就放学了，吃晚饭前你都在做什么呢？
学生（不好意思）：我看电视了。
教师：你的时间是有限的，如果真的喜欢看书，是不是可以少看点电视，匀出时间来看书呢？这样就可以早点睡觉了。
学生：我知道了。谢谢老师！我回去试试看，重新安排一下时间，争取以后不再迟到了。
教师：老师相信你能做到。不过你今天迟到了，还是应该好好想一想，写一份检查交给我。
学生不懂得怎样合理安排自己的时间，如果老师能给她提供一些建议，她一定会感到很高兴。迟到本来是一件不好的事情，老师利用这件事情，既让学生认识到自己的行为给别人带来的不利影响，又帮助她建立合理安排时间的观念，是一次有效的师生沟通。
（二）师生有效沟通的具体技巧
积极聆听是师生有效沟通的技巧之一。积极聆听，指教师不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感做出反应。反应不是评判，而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程。常用的句式包括“你觉得…”“你认为…”等。如果正确，师生沟通就能得以继续。聆听在师生沟通中有着奇妙的功效，不加评判、表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他们的最好礼物。以下是我觉得比较成功地运用积极聆听的有效沟通案例，括号内表示教师们通常可能采取的做法。
学生：老师，我的作文该写些什么？
教师：你拿不定主意该选择什么论题，是吗？
（“作文该写什么？问你自己啊，我不是说过要求了吗？你上课在干什么？”）
学生：是的。我苦想了几天，却想不出什么结果来。我想你有主意。
教师：你为此大伤脑筋，却没有进展。
（“我让你们早做准备的，你们不听，这下知道了吧！”或“你自己再好好想想，老师相信你最终能做好的。”）
学生：别的同学写了些什么而能构成一篇好文章呢？
教师：你需要一个能构成好文章的论题吗？
（“别的同学写什么与你无关”或“你也很不错，再努力点。”）
学生：是的。我一定要让这篇文章得“优”。这样一来，我这门功课也就可以得“优”了。
教师：看来你觉得有一种强大的压力，非要得“优”不可。
（“那你要努力啊！你回去再好好想想。”）
学生：对啊！要是我得不到“优”，我的父母会大为恼火。他们总要我和我姐姐一样好。她很聪明。
教师：你觉得他们期望你在学校里也要表现得和姐姐一样好？
（“那你怎么没有她聪明？”或“看来你父母对你要求很高，那你更应该努力学习了”。）
学生：是的。可是我不像她，我有别的兴趣。我希望父母能接受我的本性。我姐姐光知道读书。
教师：你觉得你和姐姐是不同类型的人，你希望你的父母能够看清这一点，对吗？
（“爱读书是好事，你应该以你姐姐为榜样。”）
学生：我从来没有把这种感觉告诉他们。但是，现在我想告诉他们。
成功的教育，取决于多种因素，教师的爱是根本，但不是全部。如果这种爱不能被学生所接纳，不能建立起良好的师生关系，教育的实效性就无法实现。为了更好地实现良好的师生之间的沟通，教师就需要掌握多种沟通技巧，以达到教育教学的最终目的。以上是我对本次培训的收获和感悟，再次感谢学校给我们提供这次班主任培训的机会。
