北京宏志中学 余婧
美国教育家季洛特说：“教师的工作不仅仅是知识的传授，更重要的是处理好复杂的人际关系。作为教师，必须要重视与学生的关系，才能夺得每个学生的心。”良好的师生关系是教育效能产生的关键，它对于学生思想品德的养成、智能的培养以及身心和个性的全面发展都有很重要的影响。教师只有加强与学生的沟通，创造和谐融洽的师生情感，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道，学其道”。同时，师生情感的沟通有迁移的功能，学生对教师的情感可以迁移到学习上，从而产生巨大的学习动机。因此，教育教学的成功往往是师生沟通成功的结果。
作为班主任，我们在与学生沟通的过程中经常会遇到一些困难和困惑。虽然我们花了很多时间来和学生沟通，但是效果并不理想。前段时间，我有幸参加了学校举办的“有效沟通”心理培训，受益良多，从中领悟到运用沟通技巧的重要性和实用性。非常感谢北师大刘教授的点拨，让我们可以更加理性地去面对学生，并更好地处理教育教学中的一些师生沟通问题。在此，我想结合自己所看所想，以及教育教学过程中的实例，谈谈在这次课程中让我感触较深的两点收获和体会。
一、尊重学生，欣赏学生，从肯定他们的闪光点入手与他们进行沟通
孟子说：“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。”意思是我们要尊重别人。作为老师，我们也要尊重学生的自尊心，同时发现他们的闪光点，为他们树立自信。在高中阶段，很多老师衡量和评价一个学生优秀与否的标准往往只集中在成绩上。甚至觉得只有成绩好的孩子才是好学生。那些成绩不好的，或者比较调皮的学生都被贴上了问题生或差生标签。这些学生得不到老师的尊重、关心，自尊心受挫，甚至因此带有很深的自卑感。他们往往会疏远班集体，渐渐被边缘化。他们在成绩上会毫无起色甚至步步后退，在班级纪律方面也会经常犯错。
事实上，老师不应用固定的印象来给学生贴标签，而是应相信学生有朝好的方面去无限发展的可能性，并引导和帮助学生往好的方面发展。下面是我接手一个学生后运用“尊重学生，欣赏学生，从肯定他们的闪光点入手与他们进行沟通”这一方法的两个教育案例。
案例1：开学时，我注意到一个比较特别的男孩子。他在遵守班级常规上经常出问题，具体表现在经常迟到，上课喜欢讲话，而且作业完成情况也不太好。通过和他的家长沟通，我得知这个男生在初中时就表现“突出”，比较调皮，成绩也不好。他的初中班主任从一开始就对这个学生有偏见，并经常当着全班的面训斥他。由于这个孩子之前成绩不太好，所以对偶尔一两次他考得较好的成绩，老师也是报以怀疑的态度：“这是你的真实成绩吗？是不是抄的？”这个孩子也因此和这位班主任老师关系紧张，甚至会爆发语言冲突。紧接着，老师就会请家长，甚至给他处分。这些经历也让这个男生觉得自己真的无可救药，索性破罐子破摔。很明显，这种心理状态也影响到了他的高中生活。
了解完这些情况后，我想到了培训中“尊重学生，欣赏学生，从肯定他们的闪光点入手与他们进行沟通”的教育方法，决定试试。通过一段时间的细致观察，我发现这个男孩子还是有很多的优点的，他会经常给周围同学提供帮助，比如帮别人带电话卡，把家里带来的好吃的东西分给同学们吃。在班级开运动会的时候，他总是非常热心地帮着班级跑上跑下地忙活。要是同学得奖了，他比谁都高兴。
