要想最有成效地使用时间,最大限度地减轻压力,你必须仔细周详地安排好每一天。综观所有计划完成的工作,给每项工作分配一个适当的时间量。可能的话,尽量把一个或多个重要的A类工作安排在上午完成,以免整天对其念念不忘而产生压力。利用适当方法制订工作安排,如利用日志、电脑、时间计划表。
每天进行工作列表:列出所有必须完成的工作,按工作主次排列顺序,即根据工作的紧急性和重要性来安排次序。
(二)提升行动力
有时为眼前困难的任务而处于焦虑、痛苦之中,迟迟不去行动。其实,许多压力其实并不像人们想象的那么难应对,如果一个人处在对压力的恐惧中,会越想越难,越难越怕,越怕压力就越大。
要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的;找出事情的真相,忧虑自然消失;了解事情最坏的状况并立即开始设法改变;把注意力集中在解决问题的方法与程序上;去做害怕的事情。对任何事情,一旦你行动起来去做就会发现,并不像想象中的那样难,有时反而会很容易。与其采取拖延的方式,整天生活在焦虑之中,不如马上行动,去做你害怕的事,害怕自然就会消失!
当然,面对困难、挫折,也并不是要盲目的行动,而是要善于行动,才能解决压力。还要善于发现困难、挫折面前的机会。一位富有的企业家跟他的小学同学碰面了,小学同学就问他,为什么你赚取了这么多财富,而我现在收入这么低。因为那个董事长每月赚的财富,相当于他的同学工作85年赚取的财富。董事长说我们两个脑部结构不一样。他的同学听完之后,非常生气,说我记得上学的时候,你抄我的作文,你现在给我讲,我们两个的脑部结构不一样,到底哪里脑部结构不一样。董事长说,因为我永远注意问题背后的机会。而你永远注意机会背后的问题,所以你会裹足不前。
三、有效处理工作—家庭冲突
Hall(1972)率先研究了个体层面的工作—家庭冲突管理,并开发了一个冲突管理的分类法[5]。它包括三种管理类型。
(一)进行结构角色再定义
结构角色再定义(StructuralRoleRedefinition)是指改变其他人对自己外在的、结构上的期望,使其与自己的兴趣和目标更一致,从而对角色任务进行重新分析、调整或分配。结构角色再定义可以分为工作角色再定义和家庭角色再定义。工作角色再定义是指与雇主、同事或下属进行沟通,使他们了解到自己所承受的角色冲突的压力,取得他们的支持与帮助,具体做法可以是获得上司的同意调休或提前下班、请求同事帮忙或代劳、向下属授权等。但是,在实际工作环境中,人们或出于满足自尊和自我实现的需要,或出于功利主义的动机,往往希望能够在工作中取得更好的业绩、获得同事和上司的认可和赞赏,因而对于工作角色再定义采取十分谨慎的态度。相对而言,家庭角色再定义在实际应用中的使用频率显著高于工作角色再定义,其对于缓解工作—家庭冲突和生活压力之间的关系的作用也十分明显。家庭角色再定义是指与家庭成员(父母、配偶和子女)沟通,改变他们对自己的期望,获得他们的理解和支持。在实际操作中,可以有多种不同的做法,如夫妻双方在相互理解和支持的前提下,对家务进行重新分工,或聘请保姆帮助照看老人、孩子,料理家务。个体的工作成就不仅能够使其本人获得尊重和自我实现的需要,也能够给家庭成员带来自豪感。从功利主义的观点出发,个体的工作成就通常也能够给他本人及其家人带来更大的报酬。因此,个体能够较容易地实现家庭角色再定义,获得家庭成员的理解和支持。对于双职工家庭,夫妻之间的相互理解和支持能够有效地减轻双方由于角色冲突而导致的工作家庭冲突,促进双方在工作上取得更好的业绩,在家庭生活中更加和睦。
(二)进行个人角色再定义