沟通过程中，父母如果能从孩子的感受和立场理解孩子，感孩子所感，想孩子所想，就能捕捉到孩子想要传达的重要信息，就能和孩子一起面对问题，共同探讨解决问题的办法。
所谓理解，并不等同于知道。知道是你对某一事实或某种知识的了解和掌握，通常针对客观事物。但是面对孩子，父母通常不能只局限于知道，而是要强调理解。理解孩子是对孩子的感受和情感了解的过程，理解中包含了情感上的共鸣，懂得了对方带有一定情感的想法，甚至领悟了对方想法和行为背后的动机与意义。
理解过程包含着爱和尊重的态度，要从对方的角度想问题，关心对方的感受和情感，是以关怀对方作为人的存在而产生的积极态度。
理解过程还包含共情的能力，即对孩子的心理活动感同身受的能力，倾听的能力和倾听的技巧。
理解孩子的感受主要是通过语言来实现的。俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。语言可以是打开孩子心扉的一把钥匙，也可以是锁住孩子心门的一把锁。如上述例子中，在父母通常的沟通方法中，妈妈无视孩子特别累，情绪低落的事实，一味地用自己的感受代替孩子的感受，按照自己的意愿要求孩子，孩子很累的需求没有得到满足，导致孩子生气地大嚷、哭闹。在亲子沟通中如果父母总是无视甚至否定孩子的感受，说话不考虑孩子的情绪，自以为是地以自己的感受来代替孩子的感受和情绪的话，那么包办代替的父母和沮丧的孩子之间就会形成一道不可逾越的鸿沟，在沟通的这条路上，父母与孩子渐行渐远。
那么父母究竟该如何表达对孩子的理解呢？
一、多听孩子说
小云洗完澡后，卫生间的地上全都是水，脱下来的脏衣服全都扔在地上，爸爸看见了很生气。
不理解孩子感受的语言反应：
爸爸：告诉你多少次了，洗完澡以后要把卫生间的水擦干，把脏衣服放在洗衣筐里！
孩子：一会儿就九点了，我担心九点以前弹不完琴，我想先弹完琴再收拾卫生间，结果给忘了。
爸爸：每次催你洗澡，你都要拖到星期天晚上才洗，把自己弄得手忙脚乱的！
孩子：（大声地）爸爸，不弹琴你要批评我，不洗澡你也要批评我，洗完澡忘收拾卫生间了还要批评我，我就没有做对的时候！
爸爸：怎么说话呢？我们做这些还不都是为你好！
孩子：那你试试？整天不是弹琴就是写作业，不是打球就是跳舞，一点自由的时间都没有！
爸爸：别人家孩子都这样，就你是外星人！你看瑶瑶，周五从天津回来后，周六要上英语课，周日上午要跳舞，下午要学小提琴，比你还忙！比起瑶瑶来你已经很自由了。
孩子：……
理解孩子感受的语言反应：
爸爸：我看见卫生间的地上有水，还有脏衣服。
孩子：爸爸，我急着弹琴忘了。
爸爸：那你什么时候收拾呀？
孩子：我马上收拾，我担心太晚了弹琴会影响团团睡觉。
爸爸：好的。你是不是觉得时间很紧呀？累吗？
孩子：主要是我不喜欢洗澡，所以一直拖着，拖到最后，时间才这么紧的，倒不是因为别的。
爸爸：我知道你不喜欢水溅到眼睛里的感觉。我担心你有些累。
孩子：比起别的同学来，我算幸福的了。像瑶瑶周末没有一点空儿，星期六上午写作业，下午上英语课，星期天上午跳舞，下午学小提琴；还有小明，每周有三个晚上在环球少儿那儿上英语课。
爸爸：这样啊！那你记得收拾卫生间。
孩子为邻居家的孩子着想，是善解人意的良好品德。此时孩子的感受就是她一心想在九点之前把琴弹完，免得影响团团睡觉，而不是有意不收拾卫生间的。如果父母不理解她的感受，一味地批评责备她的话，孩子极有可能会把爸爸的责备迁怒到弹琴上去，久而久之会厌倦弹琴。当父母问清楚孩子原因时，就会理解孩子的感受，尊重孩子的意见，还会为自己有这么一个善解人意的孩子而欣慰。
二、说出孩子的感受
晚饭后，小乙在客厅里翻跟斗，每成功地躲过一次障碍她都高兴得哈哈大笑。突然，她一下磕在了墙角上，疼得哇哇大哭。
