妈妈:怎么啦?哪里不舒服吗?
孩子:不是,今天下午放学后我们在小区里玩三个字的游戏,跑了一下午累的。
妈妈:是吗?跑一小时的确很累!只是你钢琴课作业怎么办呢?
孩子:我打算明天多练习半小时,把今天的补回来,后天再多练会儿,应该还能跟上老师的课。
妈妈:以后还是要练完琴,写完作业再玩。要不你玩得也不踏实,是不是呀?
孩子:是啊!我就是有些担心才跟妈妈说的。
例4
孩子:我不想练习侧翻了(为了让她练习侧翻,妈妈带着她坐公交车来的练习场地)。
妈妈:怎么啦?
孩子:我饿了,想先吃点东西。
妈妈:肚子饿的滋味是不好受,那就先吃点东西再说。
孩子:我也觉得先吃点东西,才有力气练习侧翻呢!
妈妈:你要还练习侧翻的话,就不能吃太多哦!
孩子:我知道的,妈妈!
例5
孩子:今天下午爬山真没意思!
父母:全家人一起爬山,走在山谷里,暖暖的太阳晒着我们的后背,多舒服呀!
孩子:可是我们没有四点回来,阿呆和多多都遛完弯儿回去了。我上周跟奶奶约好了今天四点要跟它俩玩呢!
父母:看来你觉得有些遗憾,对不对呀?
孩子:是的。我特别喜欢小狗,爸爸不让养,就只能每个周末跟阿呆和多多玩了。可是现在都五点半了。
父母:那你提醒我们下次爬山改在上午就可以了。
孩子:要是上午爬山的话,还不错。山上空气好,还有我喜欢的山雀和小松鼠,还有鸽子。只是它们离我那么远,我只能远远地看,摸不着它们。
当孩子难过时,父母停下来听听孩子的话,观察孩子的情绪,努力地理解孩子的感受,耐心地听出孩子不好的感受背后的需求,说出孩子的感受,这样孩子就能感受到父母对他的尊重。此时孩子的负面情绪往往会得到宣泄,不好的感受会减轻。
比如,例1中孩子的感受是有些焦急、有些无聊,在无聊的背后主要的还是焦急的感受,但孩子说不清楚;例2中孩子的感受是有些不满,有些茫然;例3中孩子的感受有些担心,有些精疲力竭;例4中的孩子有些心神不宁,饿得都忘了坐车来练习场地的目的;例5中孩子有些遗憾等。当父母把听到的孩子的感受清楚地说出来时,孩子通常觉得自己的需求得到了尊重、得到了满足,不好的感受就会减轻。
孩子常见的不好的感受有:害怕、担心、焦虑、着急、紧张、心烦意乱、忧伤、沮丧、气馁、泄气、绝望、伤感、悲伤、恼怒、愤怒、烦恼、苦恼、生气、厌烦、不满、不快、不耐烦、震惊、失望、困惑、茫然、寂寞、孤独、郁闷、难过、悲观、沉重、麻木、精疲力竭、萎靡不振、疲惫不堪、昏昏欲睡、无精打采、尴尬、惭愧、内疚、嫉妒、遗憾、不舒服等。
感受是孩子的需要和期待是否得到了满足,是孩子对他人言行的看法,是自己是否得到了尊重的一种心理体验。大多数时候孩子的感受不是那么强烈,也不是很明确,往往是多种感受混在一起而产生不好的感受。此时如果父母能够积极地倾听,细心地体察,清楚地说出孩子的感受,孩子的消极情绪往往能够得以宣泄,不好的感受就会减轻。
三、接纳孩子的感受——积极倾听
理解孩子不好的感受,帮助孩子面对不好的感受后,接下来就是通过积极的倾听、有效的回应来接纳孩子的感受。
倾听是指“用尽(力量)去听”,毕淑敏女士在《让我们倾听》一文中提到自己对“倾听”里的“倾”字的理解,类乎倾巢出动、倾箱倒箧、倾国倾城、倾盆大雨……总之殚精竭虑。我们这里讨论倾听是指父母全身心地体会孩子传达的信息。
积极倾听是父母根据自身的经验和敏感度从孩子的言语、情绪中了解孩子的观察、感受、需要和请求,并给予积极地回应的一种倾听。在被理解和尊重的倾听中,在酣畅淋漓的宣泄中,孩子的恐惧和愤怒也如天上的游云一般渐渐散去,最终回归孩子积极快乐、勇于探索和爱学习的天性。