笔者分析其中一个较长的帖子,是受害女性为维权向妇联发出的求助信,网站在回帖里给予充分帮助。淮北市一名小学女教师在怀孕后,被夫家强行带到农村做胎儿性别鉴定。女教师提出离婚要求后遭对方威胁,因此想以死摆脱对方。回帖建议:丈夫这样做是违法的,依据《安徽省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠的规定》;建议受害者拿起法律武器维护自己和家人的人身权利;对受害者表示同情,并提供妇联联系电话、维权公益热线和反家暴热线。该回帖体现出妇联网站的沟通求助者和妇联的桥梁作用,是妇联联系广大女性的有效渠道,也是其发挥自身作用的有效方式。妇联网站应在这方面大有作为,充分发挥权利维护和法律援助的功能。但研究者再次登录该网站时,发现这方面内容被删掉。这说明妇联网站利用网络互动功能来实现对妇女维权的帮助是不稳定的。
三是少量的生活服务性信息,包括育儿、饮食健康、情感世界、服饰美容等。妇联网站在工作宣传、维权救助等信息之外,还有一些与生活有关的实用性服务信息,但妇联网站在这方面不具备优势,无法与商业化女性网站相比。
2.以服务为主导的服务宣传型网站:以上海女性网为代表
服务宣传型网站以2001年开通的上海女性网为代表。该网由东方网与上海妇联合办,其办网模式新颖,宣传口号、内容设置也独具特色。
第一,上海女性网与东方新闻网合作,尝试一种独特、新颖的办网模式。东方网2000年5月开通,由上海主要新闻单位与东方明珠股份有限公司、上海信息投资股份有限公司共同发起,开通后即开展一系列对外合作活动以扩大自身影响。上海妇联为促进妇联事业的传播和妇女工作的宣传,与东方网进行合作,利用东方网的影响和实力,充分发挥网络的多媒体功能,将工作宣传通过网络传播与青年女性的需要结合起来。这种合作在上海女性网开通10周年之际再次得到强化。2011年3月6日,在上海女性网开通10周年纪念仪式上,上海市妇联与东方网、《新闻晚报》分别签署《战略合作协议》,继续加强妇联与网络和纸媒的合作,促进上海妇女事业的传播和妇女工作的宣传。
除了与东方网合作,上海女性网还充分利用网络的搜索功能、在线视频和网络互动功能。在十周年纪念会上,二者合作开发“上海市三八红旗手(集体)查询检索平台”,方便市民检索查询1960年以来历届受表彰的上海市三八红旗手、上海市三八红旗集体。针对网友提出有关女性发展的问题如民生问题、家庭服务、外来女工、关爱女性健康、妇女维权、妇女民间外交等,网站还运用网络在线视频直播“嘉宾访谈”。
第二,上海女性网有独特和贴近女性的宣传口号。包括全国妇联网站在内的大多数妇联网站的宣传口号是“男女平等”,以及“自尊、自信、自立、自强”,强调女性的独立自主,具有高度的概括性。上海女性网以“聪慧时尚 自信坚韧 创新进取”为宣传口号,将女性秀外慧中的气质、创新能力和自信的品德结合起来,具体而丰富地体现女性特质。同时,该口号还有鲜明的本地特色。近代以来,上海作为近代中国较早对外开放的城市,时尚特色突出,上海女性网把“聪慧时尚”放在第一位,强调“我们因为世界而风华,世界因为我们而美丽”,对年轻女性更具贴近性。
第三,上海女性网以服务性和实用性为主。上海女性网以开阔的思路办网站,与综合性新闻网站东方网合作,充分利用网络的互动功能和海量存储的特点,信息量大,服务性信息和宣传性内容并重。其工作类和宣传性信息不直接呈现在页面,而是以导航条和超链接的方式呈现,供有需要和感兴趣的访问者打开超链接进行阅读。上海女性网服务性信息非常丰富,其服务性栏目包括健康、婚姻、亲子、时尚、家政、职业发展[13]等,其中一些栏目通过超链接来提供丰富内容。
网站为职业女性设置的“白领港湾”页面有多个服务性栏目,如女性社会组织发展中心、美好家园、女子课堂、SWPA摄影坊、保健顾问、美丽DIY、好书推荐等。尤其值得一提的是“好书推荐”栏目,它为都市中忙碌的女性提供了一个寻找精神家园的指南。
第四,开展网络调查,关注转型社会带来的婚姻、家庭观念变化,加强女性与社会的联系,发挥妇联的参政职能。随着越来越多的女性成为网民,网络化生存成为女性的一种生活状态,网络为妇联工作搭建了新的平台,也是妇联在新形势下展开工作必须重视的媒介环境。
通过网络进行有奖调查,[14]探析社会转型与都市两**情婚姻家庭观念的变化,是上海妇联利用网络开展的特色项目。2012年,上海妇联与复旦大学社会性别与发展研究中心联合开展“社会转型期的都市婚姻家庭观”系列网络调查,每月一期,截至2012年12月1日,共进行十期相关调查。[15]参与调查的男女两性人数相差不多,有时男性参与人数还超过女性。[16]调查触及社会转型期都市情感、婚姻、家庭等两性关注的热点话题,如裸婚、家暴、夫妻AA制、啃老、月嫂等社会热点问题;而“宁可在宝马车上哭,也不在自行车上笑”的调查,则把新闻热点和社会问题结合起来。通过这些调查,调查者能够切实把握社会转型带来的一系列观念变化,并以此为据探索解决这些问题的对策,表现出深度干预社会的特征。
由于这些调查在一年内完成,时间跨度不大,目前还没有资料显示上海妇联通过这些调查在参政方面提出哪些具体的建议,但根据妇联通过以往的调查发现[17]来建言献策的经过可推断出,这种社会调查是向政府建言献策的基础,是妇联参政的一种渠道。
第五,开设微博平台,进一步公开妇联信息和发挥服务功能。
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。自2009年新浪网推出微博服务之后,我国的微博用户人数迅速增加。同时,微博具有的实时发布、互动、分享等个人广播的媒体特征,使微博不仅渗入网民生活,也大大改变了政府信息公开的方式,促进政府进一步向服务型政府转变。在此背景下,2012年3月8日,上海妇联网开始利用微博开展服务,其“交流互动”栏目有四个微博链接,分别是:新浪微博、腾讯微博、东方微博和上海滩。[18]标签为“上海女性shwomen”的新浪微博用户,每天发布信息,并被网友转发和评论。截至2015年4月16日,上海女性官方微博在新浪网的粉丝量近4.2万,微博数7580条。
微博终端的多元化使手机用户可随时随地发布微博,加上微博的个人广播特征,使得网民可以关注和被关注,因此,上海女性有多少粉丝,就有多少个人广播。这些粉丝在关注上海女性微博的同时,也会被自己的粉丝所关注,这样,上海女性的粉丝量在理论上有非常大的增长空间。通过开通官方微博并及时发布信息,上海妇联把自己和女性大众联系起来。
此外,上海女性网的“嘉宾访谈”栏目由妇联和东方网合办,邀请各区县分管领导、知名女性和专家学者就女性话题展开访谈,这也是它与其他妇联网站不同的地方。
通过网络调查、开设微博等方式深入社会,发现关系妇女儿童发展和权益等问题,通过“两会”提案和领导参与的“嘉宾访谈”,上海妇联通过网站实现了自身的沟通和桥梁作用,成为服务平台、工作平台和宣传平台。网站因此获全国妇联系统省级十佳网站、上海市第四届优秀网站称号,网站还在全国省(市)级妇联网站中率先推出英文版。