上帝给我们灵敏的耳朵就是为了让我们更好的倾听世界,更好的倾听别人的意见。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解。善于倾听的人总是能够轻易的获得别人的信任与亲赖。所以,在生活中,当我们侃侃而谈的时候,也不要忘记了匀出点时间来倾听别人的意见。
平等是前提,也是本质
2005年7月2日,在阿斯彭学院(AspenInstitute)的演讲中,奥巴马说到:在我看来,首要前提就是人人平等。这是我母亲灌输给我的,也是我父亲不经意间灌输给我的。
每个人生下来都是平等的,都有同样的思想于生存的权力。由于地区的差异,由于社会分工的不同,每个人的发展方向和职业选择也渐渐不同。但是,不管你出身于什么样的家庭,来自什么样的地方,你同其他人的一样,都有着完全平等的人格,没有贵贱之分。这一认识,应该是我们交际处事和待人的理论基础。
有位哲人曾经说过:不懂得尊重别人的人就不会得到别人的尊重。心理学家认为,人人都有自尊的需要。所以,只有互相敬重,友谊才能赖以生存和巩固。奥巴马深刻的意识到了这一点。所以,在他的人际交往关系当中,“平等原则”是前提。
在发表著名的演讲《无畏的希望》的时候,奥巴马谈到了伊拉克战争。他说战争在一个充满危险的世界里是不可避免的选择,但它永远也不是第一个选择。在讲述的过程中,奥巴马叙述了一个年轻人的故事。这个年轻人正在奔赴伊拉克前线,他热爱自己的祖国和国家的领导人,忠诚于自己的责任和兵役义务,值得每个公民学习。但是,随后,奥巴马反问了一句:我们为他提供的服务有他提供给我们的服务好吗?
他说:“当我们派遣我们的孩子踏上牺牲的路途,我们必须责无旁贷地搞清和核实让他们出征的一切数据和一切理由,必须责无旁贷地在他们离开后照看好他们的家庭,在他们荣归故里时要关照好他们的生活;如果我们介入战争,必须派出足够的部队,否则我们奢谈保卫和平与赢得世界的尊重。”
“我们为他提供的服务有他提供给我们的服务好吗?”一句反问,充分的显示了奥巴马平等待人的观念意识。可能正是因为奥巴马的这种意识,他才能和大多数人都建立起良好的交往关系。
平等待人,尊重他人,是获得他人信任的起点。离开起点,友谊谈何建立?
一天,一位富翁与一个穷汉走到了一起。
富翁对穷汉说:“我这么有钱,你尊敬我吗?”
穷汉回答说:“你那么有钱,与我有什么相干,我为什么要尊敬你?”
富翁又说:“我把一半的财富送给你,你尊敬我吗?”
穷汉摇摇头回答:“不,如果这样,我就有了和你一样多的财富,我俩可以平起平坐,我为什么要尊敬你呢?”
富翁不甘心,接着说道:“我把我全部的财产给你,这下你该尊敬我了吧?”
穷汉笑了笑,摇摇头又回答说:“这样,我成了富翁,你成了穷汉,我为什么要尊敬你?”
富翁自恃有钱,本想从穷汉身上得到尊敬,不想竟是徒然。可见真正的尊敬,需要用真诚、关爱来赢得,需要用一切美好的、向善的品性来获取。就像下面故事当中的这位商人。
一个位商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,顿生一股怜悯之情。他不假思索地将10元钱塞到卖铅笔人的手中,然后头也不会地走开了。走了没以几步,他忽然觉得这样做不妥,于是连忙返回来,并抱歉地解释说自己忘了取笔,希望不要介意。最后,他郑重其事地说:“你和我一样,都是商人。”
一年之后,在一个商贸云集、热烈隆重的社交场合,一位西装革履、风度翩翩的推销商迎上这位商人,不无感激地自我介绍道:“您可能早已忘记我了,而我也不知道您的名字,但我永远不会忘记您。您就是那位重新给了我自尊和自信的人。我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人为止。”