学习这类有组织的信息关键是能够帮助新知识提供“线索”,将新知识组织成网络,并将其纳入到已有体系中形成更大的网络,方便随时提取。那如何帮助新知识形成网络呢?加涅提出了一种所谓的“精加工”的方法①。就是在新形成的事实上增加相关的信息,通过加工整合,将其纳入到已有的知识系统中去。比如说获得了新的信息“维生素C可以促进白血球的生成”,回忆已有的一些信息,像“白血球可以杀死病毒”,“有些感冒是由病毒引起的”。通过精加工,可以得出新的结论“维生素C可以治感冒,难怪有时候感冒了医生会开维生素C”②。通过这样的加工,不仅促进新知识的理解,解释了生活中的一些现象,还将新知识与更多原有的知识联系起来,形成了一个局部的知识网络,在以后要运用时,又增加了提取的线索,更加方便以后的使用。
另外一种促进有组织信息学习的方法,就是组织归纳。尤其是在学习了一个章节一个单元或是一本书时,将会获得大量的言语信息,如果不将它们形成知识网则很容易忘记,并且,各个信息之间也会相互混淆。所以,我们一般会在学习一段时间后作一次信息的梳理。就像一般我们的历史老师,会在学习完整本书时,按时间的顺序构建一个框架,然后把许多个别的历史事件嵌入到其中,构建一个网络。我们的数学老师在讲完三角形后,会将所有等边三角形、等腰三角形、直角三角形、等腰直角三角形等这些知识串联起来,理清它们之间的关系构建一个知识的网络。若学习完四边形之后,又将形成一个更大的网络。总之,归纳整理就是要将复杂多样的信息,根据其自身的内在联系,构成一个整体,方便随时提取。一般我们都用图解的方式,来完成网络的构建。
基本上言语信息就是包含这三类,但是我们所获得的这些言语信息在我们头脑中究竟是怎样变得有组织的?如果我们获得的信息杂乱无章地贮存在头脑中肯定很快就会被遗忘。前面我们说在外界我们可以通过“精加工”或是“归纳”,以图解的方式帮助学习者来组织信息。但是在人的头脑中,这众多的信息究竟是如何组织起来的呢?心理学家认为是通过“图式”。一般来说,图式是物体、事件及行为背后的一般观念。①加涅认为图式有三个基本的特征:一是图式含有变量。例如“人脸”的图式中,虽然都有眼睛鼻子嘴巴,但是这些要素都可以改变,眼睛可以是黑色也可以是蓝色,鼻子可高可低,嘴巴可大可小。二是图式具有层次。眼睛的图式可以嵌套于人脸中,人脸的图式可以嵌套到人体中。三是图式可以推论,在房子图式中,通过其被嵌套的“建筑物”图式,可以推论出房子是有顶有墙壁的。②
另外,图式有很多种形式,例如关于物体的图式,关于事件的图式,关于活动的图式。物体图式是关于物体的形状特性、结构等信息。就像当我们习得“盘子”这个名称时,我们头脑中就会形成关于“盘子”的图式。事件图式是关于事件发生的过程及各过程间的关系,也常常说成脚本。如去学校上学的图式,去餐馆吃饭的图式,去邮局寄信的图式。动作图式,就是有关动作产生的顺序、力度、幅度、方式等程序性信息图式。如踢足球、打棒球的图式。一般经验越丰富经历越多的人所拥有的图式就会越多。而且图式形成后能帮助我们解决生活中的一些问题,我们常常说的专家和新手的差别,很大程度上在于他们头脑中贮存的图式的差别。
2.智慧技能
