尊重来访者在咨询室里所展现的任何情绪和内心世界,每一种事物背后都有其自身内在的原因,来访者会那么想那么做的原因仅仅是因为他身处那个环境跟位置,也许其他人面对同样情境时也会做出相同的选择。只有首先保持尊重的态度才能达到理解与接纳来访者,才能真正协助来访者达到心理咨询服务的目的。
5.平等原则
每个人在财富、权力、社会角色等外在因素上有所不同,但在人格上都是平等的,都有对自己人生道路的选择权,都有追逐自己内心愿望的权利,心理咨询师对待每个来访者的态度都应是平等的,而每个来访者与心理咨询师也仅仅是在咨询室这个特定环境中的社会角色不同,如果心理咨询师内心在咨询过程中有了高人一等的心态,那样的咨询服务一定不会让人满意。在学校的心理咨询中也是如此,在咨询的过程中咨询老师和学生的地位是平等的。
6.特定环境原则
心理咨询是一项认真、细致的工作,不是随时随地都能进行的,它对场地及周围环境有着相当高的要求,至少应该是一个舒适、安静且无人打扰的环境。按人本主义心理学大师罗杰斯所说,心理咨询师应尽量让来访者内心感受到一种温暖、安全的氛围,罗杰斯认为这样的氛围更有助于来访者心灵的自我成长与恢复。
7.价值中立原则
价值中立原则是指在心理咨询的过程中心理咨询师不得进行直接的价值评判和价值干预。现在的社会是一个价值多元的社会,不能以咨询师自身的价值标准来评判来访者,更不得直接将自己的价值观强加给来访者。“子非鱼安知鱼之乐。”咨询师觉得不好的价值观也许来访者觉得很好,不能用绝对单一的价值标准来进行干预。
(三)心理咨询的分类和形式
根据咨询的内容,心理咨询可以分为发展心理咨询和健康心理咨询;根据咨询的规模,可分为个体咨询与团体咨询,个体咨询是心理咨询师和来访者一对一展开的咨询,而团体咨询是心理咨询师面对多个来访者展开咨询活动;根据咨询采用的形式,可分为门诊咨询、电话咨询和互联网咨询。下面主要对发展咨询与健康咨询做简要介绍。
1.发展心理咨询
发展心理咨询可以帮助人们挖掘心理潜力,提高自我认识的能力。当自我认识出现偏差或障碍时,可以通过发展心理咨询得以解决。
随着人类物质文明和精神文明水平的不断提高,人们渐渐关注如何全面提高生活质量,如提高学习和工作能力、保持最佳工作状态、维护安宁的生活环境、协调家庭成员间和社会成员间的关系。心理咨询作为一种专业技能,可以帮助人们调整内心世界,提高生活质量。
发展心理咨询常涉及以下内容:孕妇的心理状态、行为活动和生活环境对胎儿的影响;儿童早期智力开发;儿童发展中的心理问题;青春期身心发展的不平衡;社会适应问题;性心理知识咨询;男女社交与早恋;青年独立性和依赖性的矛盾;友谊与恋爱;成就动机与自我实现问题;择偶与新婚;人际关系;择业、失业与再就业;中年及更年期人际冲突、情绪失调、工作及家庭负荷的适应;家庭结构调整;更年期综合征;老年社会角色再适应;夫妻、两代、祖孙等家庭关系;身体衰老与心理衰老;老年**等。
2.健康心理咨询
健康心理咨询的对象究竟是哪些人?应该说那些觉得自己心理不够健康的人,都是健康心理咨询的对象。也就是说凡是因为某些心理社会刺激而引起心理状态紧张,并且明确体验到躯体或情绪上的困扰的人,都可以是健康心理咨询的对象。因为心理社会刺激非常纷繁复杂,在目前的社会广泛存在着,因此凡是生活、工作、学习、家庭、疾病、康复、婚姻、育儿等方面所出现的心理问题,一旦求助者体验到不适或痛苦,都属于健康心理咨询的工作范围,其内容大致如下:
(1)应对各种情绪障碍,如焦虑恐惧、抑郁悲观等;
(2)各种不可控制性的思维、意向、行为、动作的解释;