(6)在咨询或者治疗的过程中来访者和咨询师相互合作、互动，促进来访者成长。这点和一般的医疗有显著的区别，一般的医疗只要患者服用药物或者接受手术，药物或者手术对症的话就会有较好的疗效。但心理咨询特别重视来访者的配合和自身的积极探索，因为心理咨询和治疗的最终目的是促进来访者成长，而不能完全依赖咨询师。
(7)心理咨询采用语言为主要的媒介，辅助其他手段进行咨询和治疗，以至于对心理治疗有“语言疗法”“话疗”等不当的称呼，甚至有人认为心理咨询和治疗人人都会，因为说话人人都会。但其实会听人说话，在关键的时候如何说话才有助于来访者，这是一门高深的学问。
(8)最后一点，也是最重要的一点。心理咨询或者心理治疗的目的是促进来访者自我成长，人格完善，自立自强，任何咨询的手段都不能阻碍这个目的的达成。心理咨询的最终目的是帮助来访者独自应对生活中出现的各种困难，而不是一有问题就想到咨询师，完全依赖咨询师。
心理咨询有广义和狭义之分。广义的心理咨询包括心理咨询和心理治疗，有时心理检查、心理测验也被列为心理咨询的范围。狭义的心理咨询不包括心理治疗和心理检查、心理测验，只局限于咨询师通过咨访双方面谈、书信、网络和电话等手段向来访者提供心理救助和咨询帮助。
(三)心理咨询的功能
心理咨询可以使来访者的认识、情感和态度有所变化，解决他们在情感、学习、工作、生活、个人成长中遇到的问题，处理他们在疾病和康复等方面出现的状况，使他们更好地适应环境，保持身心健康。心理咨询所创造的全新环境可以帮助来访者认识自己与社会，处理各种关系，逐步学会以更积极和理性的方法对待自己和他人，改善生活品质，提供全新的人生经验和体验，以便更好地发挥自己的内在潜力，实现自我价值。对于大学生来说，心理咨询大致有以下的功能和作用。
1.矫正性情绪体验
不同的心理咨询和治疗都可以使来访者产生矫正性情绪体验。一方面，来访者的焦虑、紧张、沮丧、自卑等负面情绪可能减轻；另一方面，来访者在与咨询者交谈中可能萌生希望甚至信心，感到心情轻松愉快，感到被理解和被尊重。
2.从事新的有效行为
所谓新，是指来访者过去未曾尝试过的；所谓有效，是指行动能满足来访者的需要，如友好关系的体验、成就感等。启发、鼓励和支持来访者从事新的有效行为是多种不同心理咨询与治疗起作用的一个共同方法。这种启发、鼓励和支持可以是公开的和直截了当的，包含明确的建议和具体的指导，也可以是含蓄的、间接的或暗示性的。
3.提出可供选择的生活态度
各种不同形式的心理咨询和治疗都有共同的临床策略，就是为来访者提出另外的可供选择的生活态度和看待他们自己以及周围世界的方式。这被许多咨询者和治疗者公认为是帮助来访者改变和成长的一个共同因素。
态度就是个体对自身和外界事物一贯的、稳定的反应倾向，它包括认知成分、情感成分和意向成分。不同的心理咨询和治疗派别，有的强调认知，有的强调情感体验或领悟，有的强调行为。许又新教授进一步认为，心理冲突，简而言之，是态度的冲突。典型的神经症患者既有自相矛盾的认知，也有势不两立的情感和欲望，还有背道而驰的行动倾向，一言以蔽之，他们处于尖锐的态度冲突之中。神经症的痊愈必然有生活态度的根本性转变。所谓移情疗效之所以不持久，原因就在于患者只是重复过去已有的(往往是根深蒂固的)态度，如果治疗不彻底，患者一旦离开长期和他密切相处的治疗者，便会产生分离焦虑。没有生活态度的根本性改变，即使症状消失且维持相当一段时间，患者还是经受不了生活中的波折，容易旧病复发。他认为，任何减轻患者痛苦和症状的方法都可以采用，但是有一个条件，即这种方法不妨碍患者态度的根本性转变。
4.随时准备接受社会影响
