正在阅读《第四节 压力管理与挫折应对》
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这个例子说明不同的挫折认知产生了不同的心理反应与体验。一般来说,当挫折情境、挫折认知和挫折反应三者同时存在时,便构成典型的心理挫折。但如果缺少挫折情境,即使只有挫折认知和挫折反应这两个因素,也可以构成心理挫折,这是因为主体认知不当的缘故。因此,在挫折情境、挫折认知和挫折反应这三个因素中,挫折认知是最重要的因素,挫折情境与挫折反应没有直接的联系,它们的关系要通过挫折认知来确定。由此可见,挫折反应的性质及程度,主要取决于挫折认知。一般说来,挫折情境越严重,挫折反应就会越强烈;反之,挫折反应就会较轻微。但如果个体主观上将严重的挫折情境认知为不严重,其反应就会比较轻微,反之,如果将并不严重的挫折情境认知评价为严重事件,那么也会引起强烈的情绪反应。

挫折反应和感受是形成挫折的重要方面,个体受挫与否,是由当事人对自己的动机、目标与结果之间关系的认识、评价和感受来判断的。对某人构成挫折的情境和事件,对另一人不一定构成挫折,这就是个体感受的差异。即使面对同样的挫折情境,不同的人也会产生不同的挫折反应。如同样是考试不及格,有的学生痛不欲生,有的学生懊悔不已,有的学生则不以为然,这就是因为他们对考试不及格这一挫折情境的认知不同所造成的。

2.遇到挫折的反应

(1)压抑。自我压抑是一种心理防御机制。若用是否有利于身心健康的好与坏评价,它应属于中性可变的心理防御机制。之所以是中性可变,是因为压抑的程度决定了是否有利身心健康。自我压抑程度大,不利于身心健康,压抑程度小,可能就有利于身心健康。压抑程度大小的判断,以能迅速缓解心理反应为准。

(2)否认。否认就是不承认心理痛苦。例如,一个人遇到挫折会说:“我挺好的,我没事儿!”否认不是一种良好的心理品质。因为这样很难争取到周围人的支持、社会的支持。人是社会当中的人,人在社会生活当中要与环境互补,要争取到社会的支持,一个好汉三个帮,遇到挫折,应该承认现实。

(3)文饰。文饰是指遇到挫折后,杜撰一些理由摆脱困境或内心的痛苦。例如,

一个人考试没考好,真实原因是那天睡懒觉,耽误了考试,他却编了一个谎言,说是在路边勇斗歹徒,结果误了考试。如果是符合社会伦理道德、合理化的方式来进行排解,未尝不可,是一种好的心理防御机制。但是,文饰的方式一定不能违背社会伦理道德、法律规范。

(4)升华。升华指的是遇到挫折以后,将自己内心的痛苦用合乎社会伦理道德的方式表现出来。例如,《少年维特的烦恼》《红楼梦》,这两本书应该说是作者体验的升华,是化悲痛为力量,是升华。升华与思维方式、知识储备、经历、经验有关。

(5)推诿。推诿指的是遇到挫折后强调客观理由。例如,一个人考试没考好,他却强调是老师题出得不好。推诿不是一种良好的心理防御机制。因为推诿之后的结果,是不能从失败当中总结经验、吸取教训。

(6)幻想。幻想指遇到挫折之后,不是客观地分析问题所在,而是超前地想象。例如,有的学生考试没考好,看着其他同学高兴的样子,心里却想:“你们美什么?等着吧,下次我非考一个全省第一!”这种反应在青少年学生中较为常见。他们想

得很远,但眼前的现实问题没解决。幻想容易使人浮躁,不能面对现实,不能脚踏实地地解决问题。

(7)反向。反向指的是内心体验与外在的情感反应相反。当遇到挫折以后,不是认认真真地总结经验、吸取教训、化悲痛为力量,而是吹牛皮、夸大、强颜欢笑、故作姿态,甚至可能出现一些过激行为。

(8)补偿。补偿指遇到挫折了以后,通过别的事物把因挫折带来的损失,从内心体验一直到行为都给予补偿。例如,有的学生期中考试没考好,便及时吸取教训,调整学习方法,争取期末把分考高一点,补回来。

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