2007年4月，美国弗吉尼亚理工大学校园枪击案后，学校举办的多场悼念活动，将凶手、来自韩国的学生赵承熙也列为悼念对象：在遇难者悼念仪式上，放飞的气球是33个，敲响的丧钟是33声，那其中就包括了自杀的枪手赵承熙。在赵承熙的悼念石上，一些美国民众写道：“希望你知道，你没有得到任何帮助和安慰，对此我感到非常心痛”，“今后如果看到像你一样的孩子，我会对他伸出双手，给予他勇气和力量，把他的人生变得更好。我希望你的家人能克服你的作为带给他们的痛苦。希望你对其他那么多人的生活造成的破坏尽快复原，而这类事也不再重演。”应该说，美国民众的这种宽容心是值得我们思考和学习的，具体到我们教育中，具体到未成年学生身上，教师就更是应该具有宽容心。
宽容需要尊重，班主任要尊重每一位学生，在学生出问题时给予理解和尊重；宽容需要理智，情绪化地处理问题往往会偏离客观，其结果不仅会伤害别人也会伤害自己；宽容需要关爱，宽容的本意就是爱，是一种人本情怀。联合国把每年11月16日确定为世界宽容日，意在以宽容来解决国际间的矛盾和争端，人与人之间更需要这种精神。它是一个具有普泛性的价值观念，为全球所接受。班主任更要具备宽容的品质，宽容可以滋生智慧，宽容可以催促新生。
（五）以公平心赢得学生
从某种意义上说，教师的爱心、仁慈集中表现在对“问题学生”的态度上。这一点苏霍姆林斯基有一个很好的阐述。他说：“要关怀人，就是说对待儿童犹如对待自己的儿子一样。儿童学习不好，落后；儿童难于像他的同班学生那样学习；儿童或少年犯了流氓行为——所有这些都是糟糕的事。如果是你的儿子遇到了这种糟糕的事，你会怎么办？不见得会提出开除、减品行分数之类的处理办法。当然理智会提醒父母，这些部分也是需要的，但你首先会提出极端必要的办法去挽救儿子，只用惩罚是不能救人的。”[6]所以，教师要爱学生，爱所有的学生：聪明的，抑或是迟钝的；漂亮的，抑或是难看的；家庭富有的，抑或是贫寒的。爱就是一种教育，谁有爱心，谁就把握了教育的真谛。
对成绩差的学生，不能歧视，要认真分析他们的问题之所在，有针对性地加以指导。就像医生细心地研究病人的机体，通过“望、闻、问、切”找出病源，以便“对症下药”进行治疗一样，教师也应当仔细耐心地研究儿童的智力发展、情感发展和道德发展的情况，找出他们学习困难的原因，采取能够照顾个人特点和个别困难的教育措施。
医生是人道主义者，可是如果他对病人说：你的病是治不好的，你毫无希望了，你回去该吃吃一点，该玩玩一下。那他能够算是一个真正的人道主义者的医生吗？这样的医生就连一天也无法在医院里待下去！而在我们教师当中，有些人每天都在让学生感觉到，有时甚至直接对他明说，他是一个毫无希望的人。这是不能容许的。我们必须神圣地爱护自己的职业荣誉，高高举起人道主义的旗帜。医生面对各种严重的病人，他也许比我们教师有更多的理由作出悲观的结论，但是他相信科学的巨大力量，相信病人本身的精神力量。教育的人道主义精神就在于，对于每一个学习困难的儿童，不管他已经被耽误到了什么程度，我们都应当让他在公民的、劳动的、精神的生活道路上站住脚，使他体验到一种人类最崇高的乐趣——认识的乐趣、智力劳动的乐趣、创造的乐趣，不要让他感到自己是一个不够格的人。
陶行知先生曾提倡，“男教师要学做富兰克林的父亲，女教师要学**迪生的母亲”。他还说，教师应该谨记，你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。对任何学生都不轻言放弃！这便是教师的伟大之处。
三、班主任要尊重学生、亲切平和
（一）尊重是教育的前提
