一、班主任在班级管理中的职业角色[1]
学校、班级是班主任工作活动的舞台。在舞台上，班主任总要扮演特定的社会角色，具有相应的角色心理。学生及其家长，以及社会上的人们也会从不同角度观察、期待着班主任的适当行为，产生一定的角色期待。对于班主任而言，不断强化角色意识可以帮助他们对班主任工作的地位、作用和价值有一个清晰的认识，让他们更具体地了解自己承担了哪些任务，该以何种方式行事，应如何去影响全体学生。社会心理学家根据情感因素把班主任的角色作用分为三类八种：第一类班主任所扮演的是权威者，包括家长的代理人、知识的传授者、集体的领导者和模范的公民四种角色；第二类是心理上的支持者，包括心理的治疗者、朋友和知己两种角色；第三类是消极作用的承受者，包括替罪羊和纪律的监督、执行者。[2]总体看来，班主任在日常教学活动和班务活动中多是集多种角色于一身，并在某些场合或某个时间会凸显某种角色。教育生活的完整性和丰富性决定了班主任角色具有多侧面、多色彩的特点，这里，我们着重分析班主任的以下几种典型角色。
（一）管理者的角色
班主任扮演的是集体的领导者。学生的学习和其他活动都是按集体方式进行的。班主任必须意识到有效的教学往往与有效的领导相联系，自己必须具有良好的领导作风、品质和才能。班主任也应该意识到，随着学生年龄、年级和知识的增长，自己也应该寻求相应的最有效地行使领导职能的地位和方式。一个教师担任了班主任，就必须承担起班级管理者的责任。从班级计划的制订，班级活动的组织实施，到班级工作的监督检查、总结评估都需要班主任付出艰苦的劳动。他们要管理好本班学生学习、生活的各个方面，同时还要教育指导学生进行自我管理，努力使自己所带的班级成为一个积极向上、秩序井然的优良集体。
（二）教育者的角色
班主任的教育者角色，具有不同于一般教师的特殊内涵。对班主任而言，教学不仅是一项单纯的专业工作，而且是与班级教育紧紧联系在一起的，教学的质量水平是支持班主任教育权威和人格影响力的内在基础。现实表明，学生很难认同一个教学平庸的班主任。因此，班主任和所有科任教师一样，必须从三尺讲台开始塑造自己的教育者形象。同时，班主任还要时刻不忘将教学工作与班级管理有机联系在一起。这就要求班主任不仅要从教育教学的需要出发，还要从班级管理的需要出发，特别关心和理解学生在智力、情感、兴趣、生理、文化背景等方面存在的差异，要尽量为不同禀赋的学生创造适合的发展空间，使学生的潜能特长得到最大限度地开发。此外，需要特别指出的是，班主任不能仅凭学生在自己课上的表现好坏去衡量学生的其他方面。也不能把学习有困难的学生和行为贴上“笨学生”和“坏学生”的标签，那样会让很多学生变得不自信，不仅导致他们在班主任所教课程的学习中患得患失，而且会让他们对自身的其他各个方面产生消极评价。所以说，班主任作为教育者需要承担起更多的责任和义务，他们需要从不同角度，用多种尺子衡量学生，对学生课上、课下、课内、课外的思想和行为负责，对学生完整的人格发展负责。
（三）服务者的角色
