角色心理互换，在交往中正是希望得到对方的理解与同情，如果这些需要得到满足，就会增加安全感，相互之间就会有吸引力，如果相反，就会增加排斥力，相互就不安全。因此要将心比心，角色置换，站在对方的立场上理解对方的思想、情感、行为等。变以自我为中心为以他人为中心，为对方多着想。
二、建立健康的校内人际关系的现实举措
（一）以学生为本，建立良好的班主任与学生的关系
班主任与学生的关系是影响教育教学质量最直接、最具体、最经常、最活跃，也是最重要的因素。班主任与学生之间建立起来的良好关系，能使师生双方体验到工作和学习的愉快情绪，有利于班主任清晰地了解学生的所思所想和个性特征，对班主任工作的顺利开展以及对学校教育教学质量的提高有着重要的作用。良好师生关系的建立，有赖于师生之间的友好交流。但据上海教委德育中心2010年的一份调查报告显示：近半学生不愿和老师面对面交流。当学生遇到挫折时，有60.47%的学生愿意向老师寻求帮助，39.53%的学生则不愿意。不愿意的学生中，25%的学生认为老师无法倾听学生的声音，学生之间的交流更好；22%的学生担心被老师反问时，自己回答不上来；21%的学生担心问题太简单或者上课讲过，被老师责备；16.5%的学生因为周围的同学问问题挨批，认为有的老师很凶、不友好，因而不喜欢问；15.5%的学生则认为有的老师没有足够的耐心面对学生的错误，讲得太快，害怕听不懂。这一调查结果比较真实地反映了当前我国在校中小学生和老师之间沟通的实际情况，也说明目前中小学师生关系亟须改善。
1.与时俱进，树立科学、先进的教育理念
“以人为本，关爱学生，为学生的今天和明天而教育，注重学生的全面发展，培养学生良好的道德情操”“与学生建立良师益友的关系，教会学生自我设计、自我管理、自我奋斗”，应是班主任的教育理念。理念的指引下，班主任应多深入班级中，关爱每一位学生，想学生所想，急学生所急，甘当人梯，为他们的成功竭尽全力。当他们生活上有困难的时候，给予无微不至的关怀；当他们学习上困惑的时候，要悉心指导；当他们思想上有迷茫的时候，要不遗余力地耐心引导。进步了，为他们喝彩，给他们祝贺；退步了，帮他们分析，为他们鼓劲。要用爱心温暖每一颗学生的心灵，用行动时刻关爱每一位学生，这样就会赢得学生的欢迎、尊敬和爱戴。学生都将班主任当作可信赖的老师、可求助的朋友，从而“亲其师信其道行其言”。在教育过程中，对学生要一视同仁，用自身对学生的无私爱意，感染影响学生，让他们学会尊重、理解和宽容，使整个班集体洋溢着和谐进取的氛围，保持着昂扬向上的活力。
2.静下心来，耐心听取学生的心声，讲究沟通的技巧与方法
（1）谈心交流要遵循师生平等的原则。
班主任找学生谈心的时候，第一件事就是找把椅子，让学生坐下来，坐下来谈心，学生对老师的戒备心理会渐渐消失，谈话的气氛也会渐渐变得轻松愉快。这种空间距离的拉近也拉近了心的距离，学生站着不敢说的话也敢说了。学生愿意和班主任讲话，愿意和老师交流，自然会接受老师对他的教育。潜移默化中，老师对他的性格、心理以及对他的人生观、世界观会产生很大影响。
（2）谈心前要了解情况，做好准备。
找学生谈心前认真做好调查研究工作，要对谈心对象的思想、心理状况、出现问题的原因以及社会交往、家庭状况、学习生活环境等方面做到心中有数。根据“一把钥匙开一把锁”的原理，制定谈话方案，选择最好的谈话方法，这样做好充分准备，能够尽量将谈话中可能出现的问题预想到，有准备地和学生谈心，方能取得良好效果。
（3）谈话要有明确的目的。
