班主任是班级管理的关键人物，班主任管好一个班级的关键就是及时获取有关班级管理的信息，与有关领导、老师、学生沟通，建立良好的人际关系，为此，班主任要学会并善于与人沟通。
一、建立健康的校内人际关系
（一）人际关系的含义
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之间关系均有极大的影响。校内人际关系指教师之间平等合作的同事关系及良好的友善关系。主要包括：班主任与校领导的关系、班主任与同事的关系、班主任与学生的关系等。班主任的根本任务是教书育人；工作特点是为人师表；良好的人际关系，对班级教育工作的开展是极为有益的。
（二）建立良好校内人际关系的原则
为了学校教育事业的蓬勃发展，班主任要本着诚实友好、共进互助、平等互谅的原则，与各位科任教师心往一处想、劲往一处使；团结协作，共同前进，平等待人，互助互谅。按照教师的职业伦理道德规范，严格约束，不轻言，不恣行。具体来说，应遵循如下原则。
1.平等原则
平等交往是建立和谐、融洽的人际关系的基础和前提条件。如果交往双方不能平等相待，而是居高临下，动辄训人，不尊重他人人格，有谁愿意与你来往？交往必须平等，平等才能深交。这里说的平等，是政治上的平等，人格上的平等。在一所学校里，校长与教师、教师与学生、教职工之间，在政治上、在人格上是平等的。但平等又是相对的，是现实的。人总是有差别，不论从身体素质还是知识结构、工作能力来说都是这样。
2.相容原则
相容就是说在人际交往中要大度，有气量，能克己容人。常言道：对人要宽，“宰相肚里能撑船”，如果交往双方能做到相互忍让，人际关系就能得到巩固与发展。讲宽容，要善于异中求同，异外求同。俗话说，人以和为贵。水和火是最不能相容的，但是，汉代的刘向有个重要见解：君子欲和人，譬如水火不相能燃，而鼐在其间，水火不乱，乃和百味。有些分歧是不能消除的，它们尖锐对立如同水火，但是，如果能找到一只鼐隔在其间，让它们发挥各自的作用，指向一个共同的目标，那么，势如水火的分歧也能调和。讲相容，必须谦让，忍耐，哪怕自己有理，必要时也要让人，给人以机会。讲相容，要严于律己，宽以待人，设身处地，将心比心。讲相容，不是不讲原则，相容是建立在民主、平等的基础上的，不讲民主，只讲服从，不算相容。相容既尊重自我，也不轻他人。相容讲宽宏大量、克制忍让，也要讲原则，一味迁就，软弱可欺，同样不能算相容。相容显示了一个人的自信，胆小怕事、息事宁人、盲目从众、随波逐流，都是不讲原则的相容。
3.尊重原则
一个人得到社会或他人的尊重，他才会感受到自我存在的价值，因此能不能尊重他人和受人尊重，是建立良好人际关系的重要条件之一，所谓的尊重，就是尊重他人的人格与自尊心，人人都有自尊心，都有一种被他人肯定的需要，所以要给别人面子，如果不尊重别人的自尊心，那么就必然会造成人际间的矛盾与冲突。
4.真诚原则
真诚是友谊的基础，在人际关系中，只有彼此都有一种心诚意善的态度，才能引起感情上的共鸣，人人都希望同诚实正派的人建立友谊，找这样的朋友，都不愿意与口是心非、狡猾的人打交道。
5.理解原则
