我们必须熟悉精神生活的每一种表现,使自己置身其中,陪伴着人们共同体验他们的欢乐悲伤,就像一个优秀的画家会把他从一个人身上所感觉到的那些特征都画进此人的画像中去一样。人性科学应该被视作一种拥有许多可供使用的工具的艺术,这是一种与所有其他艺术都紧密相关且对它们都有用的艺术。尤其是在文学和诗歌中,它更是具有非同寻常的重要性。它的首要目的必定是扩充我们关于人的知识,也就是说,它必定能够让我们所有人都获得这样一种可能性,即我们所有人都有可能让自己的心理发展得更好、更成熟。
我们最大的困难之一在于,我们常常发现人们恰恰在对人性的理解这一点上极其敏感。即使没有经过系统学习,没有准备去获得学位,也很少有人会认为自己不是这门科学的大师;如果要求检验他们的人性知识而不会让他们感到恼怒的人甚至就更少了。真正想要了解人性的仅仅只有那些曾通过其自身的共情(empathy)而体验过人的价值与意义的人,也就是说,这些人事实上也曾经历过心理危机,或者完全能够识别出他人身上的这些心理危机。
由此便产生了这样一个问题,即我们需要找到一种精确的手段、策略和一种技巧来运用我们的知识。因为我们是在粗暴地将一些**裸的事实扔到了一个人的面前(这些事实是我们在探究他的灵魂的过程中发现的),而这是让人觉得最为可恨的事情,也是会遭遇最多批判眼神的事情。我们最好建议一下那些不想被人憎恨的人:在这个方面一定要谨慎从事。要想获得坏名声,最好的方法是:随意地利用从人性知识中所获得的种种事实,甚至是误用、滥用这些事实。比如,有人在餐桌上急于表现出他对邻居的性格有多么了解,或者猜测得多么准确。此外,仅仅引用这门科学的基本真理作为最终结论,来教导那些未能从整体上了解这门科学的人,这样的做法也是非常危险的。即使是那些确实了解这门科学的人,这样的做法也会让他们觉得受到了侮辱。我们必须重复一遍前面已经说过的话:人性科学驱使着我们必须谦虚。我们不可以在不必要的时候宣布我们的实验结果,也不可以草率地宣布。这样的做法只适合于那些急于炫耀自己并把自己所能做的事情一股脑儿地展示出来的小孩子。而对于成年人,人们几乎不会认为这是一种得体的举动。
我们应该建议那些了解人类灵魂的人先要审视一下自己。他不应该将自己在造福于人类的过程中所获得的实验结果,放到某个不情愿的受害者身上。对于一门仍有待发展的科学来说,他这样的做法只会带来新的困难,而且实际上也会使他自己的目的无法实现!因此,我们必须担负起提醒那些年轻探索者避免由于思虑不周的热情而导致错误这一重任。我们最好保持谨慎并将这一事实谨记于心,即我们必须先有一个完整统一的观点,然后才能就其部分做出一些结论。而且,只有当我们确定了这些结论对某人有利,才能将这些结论发表出来。以一种错误的方式或在一个不恰当的时刻对他人的性格下正确的结论,是会造成巨大危害的。