正在阅读《二、实践练习》
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请根据团队任务,描述一下你们团队的目标和分目标。

下面是一份试题,测测看,你是否具备一名部门管理者的基本素质。

一、单项选择题

1.作为部门负责人,你认为最需要哪种工作方式( )。

A.传达高层领导的指示精神,并要求下级认真贯彻

B.根据高层领导的指示制订落实方案并组织实施

C.严格按照高层领导的要求,一丝不苟地完成任务

D.在高层领导具体的指导下工作,遇到问题随时请示

2.作为基层员工的直接领导,上任之初你最应该做的是( )。

A.运用地位优势,树立自身权威

B.充分发挥自己的影响力,使自己能有更多的追随者

C.尽量减少员工的工作任务,争取他们的喜欢和支持

D.提高员工的物质待遇,充分调动他们的工作热情

3.员工为一件事不断地找你,让你不胜其烦。你准备( )。

A.迅速解决此事 B.认真倾听并给予指导

C.找高层领导或有关部门 D.要求他自己解决

4.下列员工的心理问题,最需引起你重视的是( )。

A.紧张不安 B.兴趣下降

C.严重抑郁 D.过分焦虑

5.作为职能部门管理者,你做的决策必须具有( )。

A.创造性 B.时效性

C.原则性 D.操作性

二、多项选择题(多选少选均不得分)

1.如果由你来主持一次工作会议,你认为应该做到( )。

A.议题明确 B.程序合适

C.时间较短 D.结果单一

2.作为部门负责人,应当遵守的职业道德有( )。

A.先人后己 B.以诚为先

C.办事公道 D.忠于职守

3.在制订一个大型公益活动方案时,你应该考虑( )。

A.如何以最小的投入获取最大的经济效益

B.如何为方案的临时修改留下余地

C.如何全面达到预定的活动效果

D.如何让所有参加的人都非常满意

4.维护员工的心理健康是部门领导的职责之一,下列哪些做法可以有效地提高员工的心理健康水平( )。

A.帮助员工提高对职业内涵的认可度

B.给员工尽可能多的发挥自己独特工作方法的余地

C.创造和谐的人际关系

D.科学考评,增强员工的责任感

5.作为部门领导,在你职权范围内和下级主管讨论奖金分配问题时,会上出现了两种差异较大的主流意见。这时你如何决策( )。

A.凭自己的经验,选择其中的一种

B.将两种方案中的奖金额度折中,兼顾两方面的意见

C.如实汇报情况,由上级领导定夺

D.不当场决定,会后调研后再讨论,争取统一意见

本节评价

本节语录

一支优秀的团队,必定要有一个合理的目标,这个目标可以使团队迸发出巨大的力量。

没有目标的团队,就好像汪洋中的一条船,不仅会使你迷失方向,还可能会触礁。

合适的目标是员工跳一跳就能够得着的目标。

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