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没有任何借口
在美国西点军校,遇到军官问话,只能有4种回答:
“报告长官,是。”
“报告长官,不是。”
“报告长官,不知道。”
“报告长官,没有任何借口。”
200多年来,西点军校为美国培养了3个总统、5个五星上将、3700个将军,以及无数个精英人才。美国商业年鉴的资料显示,第二次世界大战后,在世界500强里,西点军校培养出来的董事长有1000多名、副董事长有2000多名,总经理、董事有5000多名。可以说,任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。为什么如此众多的精英来自西点?也许,全部的秘密就在于“没有任何借口”。
“没有任何借口”的核心是:敬业、责任、服从、诚实。在日常工作中也有很多这样的现象,在深圳有一家香港公司的办事处,有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于当时很多这样性质的办事处都没申报,再加上这家办事处没有营业收入,所以这家办事处也没申报。两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是做出了罚款决定,数额有几万元。这家办事处的香港老板知道这件事后,就单独问这位主管“你当时怎么想的,现在发生这样的事情?”这位主管说“当时我想到了税务申报,但职员说很多公司都不申报,我们也不用申报了,考虑到可以给公司省些钱,我也就没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的”。老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说“从为公司省钱的角度,再加上我们没有营业收入和其他公司也没申报,我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管做决定,他没跟我说,我也就没报。”
思考讨论:
结合自己的实际经历谈谈你对西点军校“没有任何借口”的理解。
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勇于承担的精神
在企业中,处处表现得争功诿过的员工,往往不能够得到上司和同事的信任。这类人表现欲望强烈,凡事总想突出自己。想问题、办事情之前总要考虑是否对自己有利,有利的事情就争着干,无利的事情就找借口推脱。这些人争功诿过的原本目的是想获得领导的赏识,得到晋升的机会,但是却聪明反被聪明误,连表现的机会都会丧失。企业的成败,关键是团队的力量,因此在完成任何一项重要工作或任务前,都应摒弃争功诿过的想法,与团队的合作伙伴共同分享荣耀,承担责任。
王倩在国内一家大型化妆品公司工作,主要负责产品采购。她做事踏实认真,每次部门经理交给她的任务总能够圆满完成,颇受经理赏识。有一次,采购部经理告诉王倩,泰国有一种产品很畅销,现在采购到国内,一定会有很好的市场前景。王倩听后半信半疑,她认为在国外畅销的产品,国内未必畅销,这样贸然行动,风险很大。王倩说出心里的想法后,经理却坚持自己的意见,强烈要求大量采购,并且将采购账户上的资金全部透支。