在法律行业,情况和前面的零售业、家居、金融业不太一样。我们前面说,互联网科技对零售业、家居、金融业有着重要的推动作用,但是法律行业对互联网的反应却特别迟缓。《金融时报》认为:“手术现在可以由机器来完成,或者远程操作。建筑师利用数字工具来设计建筑。然而,有一个行业还一切照旧,就好像技术从未被发明一样。这个行业就是法律”。确实,法律行业仿佛有一道天然的屏障,把技术、科技挡在了屏障之外。
那么,随着近两年人工智能的高速发展,法律行业之“盾”能抵挡住人工智能的“矛”吗?我们先来看一场律政界的“人机大战”。记性好的读者可能还记得,这已经是本书所描述的第三场人机大战了,围棋界、教育界都在人机大战中“失守”,律政界又如何呢?
2018年8月16日,在重庆举办的这场人机大赛非常“吸睛”,参赛选手是一位法律机器人“大牛”,以及在全国招募的6名资深律师。双方可谓势均力敌,机器人“大牛”身上有150多项专利,而6名律师也都是法学硕士以上学位,并都有5年以上从业经历。他们需要对两道现场抽取的案例题进行案件咨询,并从调查法律事实的完整度、结论的准确性以及完成咨询意见书的时长三个角度来进行考察评比。过程我们就略过不说了,当场有公证员进行监督,人与机器人属于公平竞争。结果如何呢?机器人奇迹般地赢过了所有的律师,近乎完美地赢得了“一打六”的比赛。在完整度方面,大牛在这两个案例上取得了99%、98%的优异成绩,而人类律师的平均完整度为93%、43%;在结论的准确度方面,大牛取得了99%、100%的成绩,而人类律师的平均准确度为86%、53%,在完成速度方面,六位律师平均用了59分钟、64分钟来处理这两个案例,而大牛则仅仅使用了7分钟、8分钟就完成了,真是匪夷所思!
由这场人机大战中我们可以预见到:机器人律师的出现将给律政行业带来很大的转变。英国著名法学学者理查德·萨斯坎德(RichardSusskind)在《法律人的明天会怎样:法律职业的未来》中指出:在法律行业,200年内对其改变最大的就是人工智能。此话不假,无论是在国内,还是在国外,有很多像“大牛”一样的机器人律师已经投入了应用,它们的出现有望解决我国法律界存在的很多问题。首先,机器人律师有望解决律师资源的稀缺。目前,我国诉讼案件已经达到了千万级别,但是律师的数量却还未突破四十万。不过,现在有了“一个顶十”的智能机器人,律师的队伍处理案件的能力不少。其次,是普通人最关心的律师费用的问题。我们知道律师咨询都是按小时收费,这笔费用可不小,电视剧里那些逢事就要“找律师”的也都是有钱有势的角色,并不是人人都能请得起律师的。从统计数据来看,2016年全国所有的诉讼案件中只有20%左右请了律师,大多数人都是自己为自己辩护。其中的一大原因,就是费用高昂。而对于机器人律师来说,它们却能用便宜的价格为当事人提供法律援助。在了解案情后,它们能为当事人厘清自己在辩护过程中需要突出的重点与关键点,一些简单、普通的咨询甚至可以是免费的,人人都能享受到“律师”优质而低廉的服务。
当然,这些机器人律师暂时还无法胜任“诉讼律师”的工作。由于辩护口才、技巧、策略等技能的缺乏,它们还不太可能站到法庭上为当事人进行慷慨激昂地辩护。但它们却已经能胜任一部分“非诉讼律师”的工作。根据机器人律师的功能,我们不如把它们分为三类:
