正在阅读《第6章 大众点评数据化运营之“推广通”》
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在此特别说明,景区店类商户对于星级、评价数量有极高的要求,如果商户星级不高、评价数量较少,不建议开推广通。商户使用推广通,一定要换位思考,商户应当站在消费者的角度来审视自己,评估消费者在点击查看商户的内容后是否愿意来消费。

(3)晚高峰计划。景区店类商户的流量晚高峰也会比其他类型的商户多一小时左右,时间段主要分布在18:00—20:00。同理,商户也应单独设置这个时间段的推广计划,如图6-13所示。如果商户在午高峰计划中的出价抢不到前三位,便要退而求其次,预算充足的商户一定要在晚高峰计划中出价抢占前三位,如果预算有限则应出价抢占第8位。

图6-13 景区店类商户晚高峰计划

(4)闲时计划。景区店类商户的闲时计划时间主要分布在10:00—11:00、15:00—17:00。这些时间段的推广计划被称为“闲时计划”,如图6-14所示。这个时间段的出价设置为中低或低价格,主要目的是抢流量。

图6-14 景区店类商户闲时计划

(5)非营业时段计划。在早高峰时间段、午高峰时间段、晚高峰时间段、闲时时间段之外,景区店类商户可以在21:00—8:00设置非营业时段计划,如图6-15所示。这个时间段可以将出价设置为比底价高一点,以持续吸引流量。

图6-15 景区店类商户非营业时段计划

6.1.3 推广通的图片展现

1.推广通图片的设置

使用过推广通的商户都知道,推广通主要的收费方式就是按照点击次数收费的。如果消费者看见商户的推广图片但没兴趣,没有产生点击的话,是不会产生费用的。推广通的核心就是用最少的费用,取得最好的展示效果。但是很多商户开通推广通后,没有认真准备推广的图片,导致消费者点击图片查看商户信息的欲望下降,降低了消费者到店消费的概率。

商户应当如何设置图片呢?首先点击推广通,出现编辑图片一栏,商户可自行调整推广通图片,如果商户未设置的话,大众点评将默认智能选用商户素材推广。

商户开通了推广通,可是如果没有对推广通的推广图片进行设置,那么大众点评将智能随机挑选一张图片进行推广。这样消费者看到的就是一张普通图片,点击的欲望就大大降低了。

2.推广通图片的选用

对于中小型商户,建议使用优惠折扣、诱人的菜品图,或是荣誉,来增加消费者点击的欲望;对于品牌商户,建议商户利用品牌名称或品牌符号来做传播载体,具体分析如图6-16所示。

图6-16 推广通图片的使用

如果商户目前不是知名的品牌,不建议放品牌名与LOGO等作为推广通的头图,因为商户目前还未在消费者的心中形成印象;本身已经有品牌效应的大型餐饮连锁商户,建议用品牌名称作为推广通的头图,可达到品牌传播的效果。

如果商户是新店,打开推广通的最佳时间应该是商户达到四星半并有三四十条好评以后。当商户利用推广通把自己优先展示的时候,如果消费者看见商户星级不高,缺少有效的评价内容,到店消费的概率就会大大降低,那么推广通的花费就没有发挥应有的作用。换位思考,如果商户管理者作为消费者通过大众点评寻找一家美食店,看见一个星级不高、只有寥寥几条评价的商户,你也不太可能会到店消费。推广通是解决商户的曝光问题,曝光后一定要有丰富的评价内容,通过评价内容来提高消费者到店的转化率!

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