超市老板若想赚钱,只有一种方法,即货品卖出的价格,要比当初进货时的价格高。所有商人都想获利,而且,利润愈高愈好。所谓利润(profit),便是总收入和总支出之间的差额。也就是说,收入金额减掉支出金额等于利润。
不过,超市老板的支出不只是跟批发商或食品工厂进货时,所付的价钱,他要付薪水给店员、缴水电费,还要付钱买标价机、条形码扫描仪、收款机等装备。因此,超市老板只有一个目标,即是尽可能提高果酱等商品的售价,以期获得最大利润。
乍看之下,超市的利润似乎很不错,德国也有许多超市,甚至每星期都有新超市开张。不过,仍然会发生超市倒闭关门的事件,关于此点,后文再解释。
赚更多钱的老板,花更多钱的我们
超市货物架上之所以堆满商品,跟老板的直觉与意愿有关。而老板愿意花力气补充货源,维持商品不致匮乏的最重要原因,并不在于讨好顾客,而是老板想卖更多的商品,赚更多的钱,这就是所谓的利己主义(selfishness)。
经济学家相信,人性本来自私,而自私,便是支持市场运作的主要动力。商人想要为自己及家人尽可能赚更多的钱,便设法寻找消费者可能想要的商品,不管是巧克力棒、泡面、牙膏,还是意大利面条,再将这些商品摆到超市货物架上贩卖。简单地说,就是因为想赚钱的自私心理,货物架上才可能堆满商品。
由此看来,经济学家对人性的看法颇为简单。他们认为,人们永远会选择对自己最有利的一面。而对商人来说,卖泡面当然要比送泡面有利多了。
不过,这并不代表经济学家认为人是冷酷无情的。实际上,利己并非绝对造成损人的后果,事实可能正好相反。举例而言,商人卖泡面给我,是因为他想赚我的钱,而我将钱给他,是因为我想吃他的泡面。通过这个交易行为,我与他两人各取所需,因此,通过交易,两人都更为满足。不过,将自私自利视为人类行为的最大原动力,听起来还是相当令人不安的。况且,当商人为所欲为时,谁来保护消费者呢?
为什么小贾斯汀的门票定价2000元
小贾斯汀全球巡回演唱会的德国场地可容纳上万人,普通门票价格约在50至80欧元之间,对12~16岁的青少年歌迷来说,这样的门票并不便宜。虽然如此,全球各处的演唱会门票仍是在极短的时间内被抢购一空。小贾斯汀演唱会热门程度,可从拍卖网站eBay上一探究竟:早在演唱会开演大半年前,便有人在eBay上拍卖门票。门票之所以抢手,是因为小贾斯汀无法让所有歌迷进入演唱会场。因此,歌迷们必须抢夺有限的门票。而为了获得更高的利润,有些人则会在演唱会现场兜卖“黄牛票”,售价甚至可能高达原价的两倍。
商品供需关系所造成的规则大致如下:当演唱会门票需求大于供给时,价格就会不断提高,导致欲购门票者因无法负担高价而退出,进而达到供给与需求量一致。
既然小贾斯汀的演唱会如此热门,举办单位为何不提高门票价格,如此一来不是可以赚更多的钱吗?
像小贾斯汀一样的明星歌手本身其实就是一个小型企业,他们身边有经纪人,为他们决定演唱会门票价格之高低。在决定价钱时,经纪人必须考虑许多因素,例如,他们会计算,歌迷每个月可以自由运用的金钱有多少;小贾斯汀的歌迷大多是青少年,还是拿零用钱的年纪。根据统计数据显示,德国10~13岁的青少年,每个月零用钱平均是30欧元,外加生日及圣诞节可各得约100欧元。另外,青少年每个月手机花费大约是10至15欧元,通常父母也会对这项费用稍作补助。如果演唱会票价太过昂贵,就算是忠实的歌迷也只能放弃,毕竟,为了一场演唱会,放弃打电话聊天及看电影等其他生活娱乐并不太明智。从这点来看,明星歌手决定演唱会票价高低的自由度,便局限在歌迷零用钱的多寡上。