我但愿与任何人沟通时
能经常想到自己省思中的四个节制：
好好听别人说话，说真正想说的话，
说有礼貌的话，不说本来不想说的话。
不过，夜里这样说话的时间不能太长，因为充实的对谈就像振奋精神的黑咖啡，容易让人难以成眠。（《来自大海的礼物》第6章《葵螺》）
跟过去相比，近二十年来，女性发表自己的机会变多了；不只我们说话被听见、写作被看见，彼此之间的沟通也管道更多、机会频繁；但就像所有的事物一样，沟通的益处是否被保留在最高点上成了我常常自省的生活问题。
在我还没有成为作者之前，我觉得自己的“语言生活”是非常平衡的，只在真正想说话的时候才说话。我的寡言并不在于一场交谈中的谈话量，而在于与他人进行交谈的次数很简约；无论工作与生活人际，我都可以自由地控制谈话的量。平日里，听到我说话最多的是家人而不是外人，也因为这种节制，我似乎生活得更专注、更宁静，有足够的时间跟自己对谈。
五年前，我的生活开始慢慢改变了，除了教学之外，我还外出演讲，有时候一个月甚至超过了十次的演讲；有一天，我开始对这样频繁的语言生活产生了恐惧感，我在内心进行深刻的检讨，想做出积极的改善。
那一天是因为我去上一个广播节目，到的时候节目的前段已经开始，所以在等候室里，我可以听到同步传送的广播，几分钟后，空气中谈笑风生的话题却引起我极大的讶异，虽然当时主持人再三言明：“这是我自己家里所发生的经验！”但以常理推想却一点都不合逻辑，然而，琅琅出口的话语就像蚌壳身上的分泌物一样，不断地润饰着话中的事实，在极短的时间中就把沙粒包成了珍珠，我猜，应该也没有人会去查询其中费人疑猜的矛盾。
节目进广告后，助理带我走进播音室，正在中场休息的主持人一派悠闲地拿着报纸到处翻阅，一支笔这里圈那里画地找题材，我这才明白，原来刚刚所说的那段“自己的经验”是从报纸社会新闻中所撷取出来的，或许是为了效果吧！语言的夸大使这段经验听起来更不合理了。当时，我想起孔子为什么说：“道听而途说，德之弃也。”广播是靠大众的信任才能存在的媒体，他们应该自主地负起多重的责任。
那天离开之后，我一直在想，为什么“道听途说”已经变成了我们生活中的一部分，而且可以说是“很大”的一个部分。大家经常地把别人的经验当成自己的所见所与，绘声绘影地传递？每次当我听到一件如亲身经历却不可思议的谈话，如果继续追问下去，通常都会发现是二手消息当真人见闻来处理。是因为我们身处在一个提倡“沟通”的时代，所以忽略了沟通的质量？是因为过度重视沟通的形式与频繁，所以无法再检查自己的真心所感与真实所思？
任何人都需要吸收，吸收不够的时候，倾吐就会空洞。沟通不应该只是话语的技术操作，它是思想的交换，当我们没有新东西可以交换却不肯停止说话的时候，沟通耗费精神而彼此却没有受益。
一个广播节目绝对可以是对人有益、质感优美的，如果制作不更严谨，主持人就被掏空了，只好到处找街谈巷议。也许大家是这么想的：就找生活议题吧！还有什么比生活更没有范围、更容易谈的呢？恰恰相反的是，“生活”是情感的试金石，情感的真假或丰贫，在漫不经心的“谈”当中，受到了最严格考验。
谈话与沟通是人生中非常美妙与重要的心智活动，如今表达机会的多元使大家的口才因为得到练习而普遍进步了。回想二十年前、甚至只要是十年前吧！多数的人并不像今天这样可以轻易地就侃侃而谈，这实在是语言与沟通值得欢喜的一面，“畅所欲言”在心智上与能力上有了锻炼与结合。沟通使更多人的情绪因此而得到纾解，我们的思想与经验也有了交换学习的机会；可是，在一个热情谈话的社会，恣意生长是否也助长了思考的杂乱无章？
