重点提示
※ 为什么说人工智能导致失业潮可能是个伪命题?
※ 为什么说乔·吉拉德的创造模式更胜一筹?
※ 上大学选专业或工作后选职业,存在的主要问题有哪些?
《科学》杂志判断,到2045年全球50%的工作岗位将被人工智能取代,而在中国这个制造业大国,此数据是77%。也就是说,未来30年之内,我国每4个工作岗位至少有3个将被人工智能所取代。这期间,预计地球上智能机器人的数量将达到100亿个,地球总人口也将达到这一数量。这就意味着100亿人口将与100亿机器人一起生活。届时,寒窗苦读十多载,忽然发现我们用心追索的职业已被人工智能所取代!
偏信则暗,兼听则明。有专家站出来说,人工智能导致失业潮是个伪命题。德勤的研究显示,虽然制造业、农业等方面的工作机会在大量减少,但科技发展同时创造了更多新的岗位。在创意、科技和商业服务等行业,有大批新岗位正在被创造出来。人类与人类发明出的人工智能正在同一跑道上赛跑。人类的终极竞争力是想象力和创造力。想象力和创造力低的工作会被机器替代,而想象力和创造力高的工作将会保留给人类。
《哈佛商业评论》说,网络个人经济即将开始,“新经济的单位不是企业,而是个体。”区块链研究者认为:今后公司制将逐渐消失,取而代之的是区块链社区制。简单地说,每一个体都可以是一个公司,用区块链技术把大家连接在一起。
人工智能及区块链时代,我们如何谋生?我们要把自己打造成为“T型人”。第一,要有自己的职业赢利系统,按照公式“职业赢利系统=(个体动力×商业模式×职业规划)×自我管理”进行长期的人生实践。第二,重点以商业模式为中心,激发个体动力,展开职业规划,进行自我管理。第三,培育优势能力。三者之中,商业模式是重点。本节重点阐述职业个体的T型商业模式。
T型商业模式=创造模式+营销模式+资本模式。当然,这个公式只是表示T型商业模式整体有哪些构成部分,为方便理解而采用的一种公式思维。实际上,从系统科学的角度来看,系统的整体大于部分之和,两者的差值就是涌现与创新,就是新事物的诞生,就是从量变到质变。例如,T型商业模式有飞轮增长效应、核心竞争力的涌现,而创造模式、营销模式、资本模式都不具有这些涌现。
有人说,我搞营销工作,是否就不需要创造模式及资本模式了?答案是否定的。复杂系统有一个层次结构,像俄罗斯套娃一样,总系统中有子系统,子系统中有孙系统……虽然职业个体在公司系统中只是某个层级上的构成元素,但是,当我们把职业个体当成一个系统看待时,其本身就是一个相对独立的经济体,有自己的商业模式,也必然有创造模式、营销模式、资本模式。
乔·吉拉德是一名汽车销售员,他在职业生涯中创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录:①鼎盛时期平均每天销售6辆车;②最多一天销售18辆车;③一个月最多销售174辆车;④一年最多销售1425辆车;⑤在15年的职业生涯中总共销售了13001辆车。他的营销模式没得说,那我们看看他的创造模式是怎样的。
根据创造模式的公式,产品组合=增值流程+支持体系+合作伙伴,把吉拉德看成一个人的公司,他的产品组合是什么?他的产品组合是“汽车+吉拉德”。吉拉德销售雪佛兰牌汽车,这个没有什么特别之处,雪佛兰有成千上万个销售员做类似工作。顾客之所以选择买吉拉德销售的雪佛兰牌汽车,不买其他销售员的或其他汽车品牌,主要是因为吉拉德的个人品牌以及他提供的差异化服务。吉拉德的过人之处,顾客满意度高的原因,恰恰在于他的独特服务。他自认为提供给客户的超值服务是每台500美元,其服务重点不仅是交车的过程,更是交车之后的持续跟进和全权负责的精神。