重点提示
※ 为什么说企业赢利系统的各要素都不能单独存在？
※ 如何用三端定位模型评价一个企业创新？
※ 创新与变革有哪些联系与区别？
20世纪90年代，摩托罗拉公司那个耗资高达60亿美元的铱星计划，起源于公司工程师巴里的妻子的一个抱怨——巴里的妻子说，她在加勒比海度假时，无法用手机联系到客户。
之后，巴里与另外两名工程师想到了一种创新方案来解决这个问题：由77颗近地卫星组成一个星群系统，让用户从世界上任何地方都可以打电话。后来，这个方案被当时摩托罗拉的决策部门批准了，并被称为铱星计划。实施后的铱星系统与原有方案稍有不同的是，卫星总数降到了66颗。
1998年11月1日，铱星系统正式投入使用时，命运却和摩托罗拉公司开了一个很大的玩笑。由于技术进步、用户基数激增导致的成本和资费下降，原来采用地面信号传输系统的手机已经全面普及。大家都知道，在尚不久远的功能机时代，手机越做越小，商家为了赚取通话费，纷纷无偿赠机。而依托于铱星系统的卫星移动电话，由于本身存在诸如“手机个头大、特别笨重、运行不稳定、价格昂贵、不能在室内和车内使用”等不足，导致该项目从开业到申请破产保护，在全球也只发展了5.5万用户。
创新是有一定风险的。即便像摩托罗拉这种有完善的决策机制、众多一流专家顾问的跨国巨头公司，创新项目最终失败所付出的代价也是非常惨重的。
创新也是有极大价值的。熊彼特说，创新是企业家对生产要素的重新组合。创业往往意味着要有一个创新的商业模式，然后持续不断地更新迭代。成熟企业面对同质化竞争，也只有通过技术与产品创新，才能找到差异化成长与发展之道。同时，创新还可以提高企业管理效率，降低运营费用和成本。
创新与变革有所不同，也有紧密联系之处。创新是指为了获得收益而改进原有或创造出新的事物，变革侧重于改变原有事物。通过创新替代了旧事物，也是一种变革；通过变革去掉旧事物，也需要新的事物补充。由此看来，创新与变革又难舍难分地紧密联系在一起。在企业赢利系统中，将创新与变革合在一起讨论，合称为“创新变革”。本节将侧重于阐述创新的部分。
在企业经营管理活动中，创新变革必不可少，如何趋利避害？创新变革发挥了像杠杆一样的作用，促进了企业赢利系统优化迭代、成长与发展，所以称之为企业赢利系统的杠杆要素，如图6-4-1所示。事实上，企业赢利系统的各个构成内容也都与创新变革相关——可能自身需要创新变革或为创新变革提供支持。企业有自身的生命周期，所以企业赢利系统是一个生命系统。在一个生命系统中，部分是不能单独存在的，部分与部分相互关联，有机地连接在一起。就像人体有运动、消化、呼吸、泌尿、生殖、内分泌、免疫、神经、循环等九大子系统，它们互相关联，有机连接成为一个“整体的人”。人体系统中的某个子系统不能单独分离出来，也就不能独立存在。同样，创新变革是在企业赢利系统范围内的创新变革，与其他“子系统”相关的创新变革，它不能被单独分离出来，也不能独立地存在。
图6-4-1 创新变革与企业赢利系统、三端定位模型、目标和愿景的关系示意图 图表来源：李庆丰，“企业赢利系统”理论
图6-4-1分为四个部分，Ⅰ与Ⅱ部分是分别表示创新变革和企业赢利系统，Ⅲ部分是T型商业模式“三端定位模型”，Ⅳ部分表示企业的目标和愿景。可以这样理解：从企业赢利系统出发进行创新变革，它应该符合T型商业模式“三端定位模型”，并为实现企业的目标和愿景服务。
