理论界对经营与管理的区分,一直犹抱琵琶半遮面,欲说还休,这确实不利于指导实践。因此,我们需要更加清晰地划分出经营与管理的边界。需要说明的是,在企业赢利系统中,需要以经营体系、管理体系代替上述“经营”“管理”这两个有点“孤家寡人”风格的名词。
企业赢利系统的经营三要素:经管团队、商业模式、企业战略,构成了企业的经营体系。它们之间的关系可以用一个公式表达:经营体系=经管团队×商业模式×企业战略,转换为文字表述为:经管团队驱动商业模式,沿着企业战略的规划路径进化与发展,持续实现各阶段战略目标,最终达成企业愿景。
(1)商业模式。经营体系给出了一个企业赢利、成长、进化的逻辑。本节前面的两节曾经讲到,现代企业都是商业模式中心型组织。商业模式是企业赢利系统的中心要素,也是经营体系的核心内容。T型商业模式的基本原理以及基于企业生命周期的六大原创模型,都是在阐述企业赢利、成长、进化的逻辑,所以属于经营理论的重要构成部分。
2000年之前,商业模式概念还没有被广泛提及,波特的价值链理论代表着经营理论的核心内容。虚拟经营、OEM(代工生产)、多元化、专一化、混业经营、全产业链等都是价值链理论时代的经营模式或理论。现在可以说,它们各自也是一种商业模式。在T型商业模式理论中,价值链近似创造模式中的增值流程。理论上说,T型商业模式中的产品组合可以有成千上万种,像“刀架+刀片”、产品金字塔、“免费+收费”、BOT(建设—经营—转让)、EMC(合同能源管理)、EPC(工程总承包)等,每一种组合都代表一种赢利模式、一种经营模式。波特的三大竞争战略——总成本领先战略、差异化战略、集中化战略属于经营理论,现在归为商业模式的产品或产品组合定位。由于管理类学科的一些名词概念,长期存在表达模糊、近似混同的历史传统,所以一直以来商业模式、赢利模式、经营模式都不严格区分,常常混同使用和表达。
(2)经管团队。经管团队负责设计、创新、优化及驱动商业模式,对企业赢利、成长、进化承担重要责任,所以也将经管团队划归为经营体系三要素之一。这样划分有其合理性,企业家及其他核心经管团队成员,首先是一个经营者,其次才是一个管理者。
(3)企业战略。企业战略(包括目标和愿景、外部环境、战略路径三方面)的重点是竞争战略。竞争战略就是如何持续做出一个好产品的战略。对于企业来说,所谓战略,就是基于商业模式,结合外部环境,做出的一个行动指导方案,也叫作战略规划。商业模式是战略的“基座”,战略是携商业模式而“战”,两者难舍难分,甚至浑然一体,商业模式与战略共舞!因此,企业战略也属于经营范畴,是企业赢利系统的经营体系三要素之一。
如图1-5-1所示,本书第2、3、4章分别阐述经管团队、商业模式、企业战略等经营体系三要素相关内容;第5章具体阐述管理体系的相关内容。
图1-5-1 《企业赢利系统》内容概览 图表来源:李庆丰,“企业赢利系统”理论
(4)管理体系。“管理始终为经营服务”,即管理体系为经营体系服务,这不能仅是一句口号。通过构建管理体系,其目的是将企业经营体系的赢利、成长、进化等相关逻辑“多快好省”转变为日常运营及现实成果。管理体系的三个构成部分“组织能力、业务流程、运营管理”与经营体系三要素“经管团队、商业模式、企业战略”之间具有相互对应关系,详见章5.1节。